Beratung und Unterstützung bei sozialen und finanziellen Problemen

Um die Verbreitung des Coronavirus (COVID-19) zu verhindern, ist der persönliche KundInnen-Kontakt in den Standorten der Abteilung für Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht nur eingeschränkt möglich.

Nutzen Sie vor allem unsere Online-Angebote, um Ihre Unterlagen, Anträge und sonstigen Anliegen zu übermitteln.
Sie können Ihre Unterlagen, Anträge und sonstigen Anliegen auch per E-Mail, Post oder Fax übermitteln.

Bitte beachten Sie die Sicherheitsvorkehrungen in den Wiener Ämtern.

Das Servicetelefon steht unter +43 1 4000-8040 an Werktagen von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht (MA 40) unterstützen Sie in schwierigen Lebenslagen wie bei geringem oder keinem Einkommen, bei finanziellen Problemen und Zahlungsschwierigkeiten oder bei (drohendem) Wohnungsverlust.

Telefonische Erstberatung

Ihr Anruf wird vertraulich behandelt und ist kostenlos. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter klären bei der telefonischen Erstberatung Ihre offenen Fragen und informieren Sie über nächste Schritte, um Ihre persönliche Situation zu verbessern oder abzusichern.

Persönliche Beratung

Wenn Sie Auskünfte und Beratungen zu den Leistungsangeboten der Abteilung Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht benötigen, wenden Sie sich bitte an:

Wenn Sie sich in einer schwierigen Lebenssituation befinden und sozialarbeiterische Beratung und Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an:

Servicestelle

Wohnungsverlust, Energieunterstützung, Obdachlose

Das Zielgruppenzentrum Erdbergstraße ist zuständig für obdachlose Personen und Dauerleistungen, bei drohendem Wohnungsverlust und bei Problemen beim Bezahlen von Energierechnungen.

  • Adresse: 11., Erdbergstraße 228
  • E-Mail: post-rg4@ma40.wien.gv.at
  • Öffnungszeiten:
    • Montag, Dienstag, Freitag: von 8 bis 12 Uhr (Annahmeschluss 11 Uhr)
      Donnerstag: von 8 bis 12 Uhr (Annahmeschluss 11 Uhr) und von 15.30 bis 17.30 Uhr (Annahmeschluss 17 Uhr)
      An gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am Karfreitag sowie am 24. und 31. Dezember von 8 bis 12 Uhr geöffnet

Für 18- bis 24-Jährige

Die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter der Wiener Jugendunterstützung Lehrbachgasse (Zielgruppenzentrum U 25) beraten 18- bis 24-jährige arbeitsfähige Personen bis zum 25. Geburtstag, die laufend Mindestsicherung beziehen oder Anspruch darauf haben.

  • Adresse: 12., Lehrbachgasse 18
  • E-Mail: post-rg6@ma40.wien.gv.at
  • Öffnungszeiten:
    • Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr
    • An gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am Karfreitag sowie am 24. und 31. Dezember von 8 bis 12 Uhr geöffnet

Standort nach Wohnbezirk

Für alle anderen Anfragen und Lebenslagen wenden Sie sich an das Sozialzentrum, das für den Bezirk zuständig ist, in dem Sie wohnen:

Informationsmaterial per Post

Sie können sich von der Servicestelle auch Informationsmaterial per Post zuschicken lassen.

Datenschutzrechtliche Informationen

Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie unter: Datenschutzrechtliche Information

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