Bereitschaftsdienst - Wiener Wasser

Als Anlaufstelle für alle Gebrechen am öffentlichen Rohrnetz und an den Anschlussleitungen bis einschließlich des Wasserzählers gibt es bei Wiener Wasser den Bereitschaftsdienst.

  • Bereitschaftsingenieurin oder Bereitschaftsingenieur - Wiener Wasser
  • Telefon: +43 1 599 59-0
  • Täglich von 0 bis 24 Uhr

Gebrechen im Haus oder in der Wohnung

Für den Innenleitungsbereich nach dem Wasserzähler ist grundsätzlich der Wasserabnehmer beziehungsweise die Wasserabnehmerin (§7 Wasserversorgungsgesetz) zuständig. Bei Gebrechen an der Innenanlage ist ein behördlich konzessionierter Installateur zu beauftragen.

Der Bereitschaftsdienst von Wiener Wasser ist bei Gebrechen im Haus oder in der Wohnung nur dann anzurufen, wenn die Leitung aus irgendwelchen Gründen nicht abgesperrt werden kann und Gefahr in Verzug ist.

  • Installateur-Notruf - 1a-Installateure
  • Telefon: +43 05 17 04
  • Täglich von 0 bis 24 Uhr

Servicestelle für Verbrauchsanlagen

Die Servicestelle für Verbrauchsanlagen gibt dem Wasserabnehmer beziehungsweise der Wasserabnehmerin Hilfestellung und Tipps, etwa bei sprunghaftem Anstieg der Gebühren.

Zu klären ist in einem solchen Fall, ob die erhöhten Gebühren durch Mehrverbrauch oder durch Wasserverluste entstanden sind. Eine ganz wesentliche Aufgabe der Servicestelle ist die Erstellung von gutachtlichen Stellungnahmen für Schlichtungsstellen und Bezirksgerichte bei Verfahren in Bezug auf die Abrechnung von Wasser- und Abwassergebühren.

  • Servicestelle für Verbrauchsanlagen - Wiener Wasser
  • Telefon: +43 1 599 59-31620 bis -31622
  • Montag bis Freitag von 7 bis 15 Uhr
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Wiener Wasser (Magistratsabteilung 31)
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