E-Mail-Beratung der Kinder- und Jugendhilfe

Manchmal ist es leichter, ein E-Mail zu schreiben, als eine Beratungsstelle aufzusuchen. Die Abteilung Kinder- und Jugendhilfe (MA 11) hat daher eigene Postfächer für Eltern sowie Kinder und Jugendliche eingerichtet.

Talkbox - Rat und Hilfe für Kinder und Jugendliche

Stress mit den Eltern, Liebeskummer, Probleme in der Schule und ähnliche Schwierigkeiten können junge Menschen belasten.

Kinder und Jugendliche können sich mit allem, was sie bewegt oder bedrückt, an die Talkbox unter der E-Mail-Adresse talkbox@ma11.wien.gv.at wenden.

Die Talkbox wird von der Psychologin Helene Haidl und dem Psychologen Hannes Kolar betreut. Die beiden können zuhören, versuchen zu verstehen, und vielleicht gerade die Antwort geben, die in der Situation weiterhilft. Sie versuchen, die E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten.

Stressbox - Rat und Hilfe für Eltern

Manchmal haben Eltern den Eindruck, dass ihr Kind macht, was es will, dass sie sich nicht durchsetzen können, keinen Einfluss mehr haben und Reden nichts hilft. Besonders in der Zeit des Trotzalters, während der Pubertät, aber auch in Trennungs- und Scheidungssituationen wissen viele Eltern nicht, wie sie sich verhalten sollen.

Die Abteilung Kinder- und Jugendhilfe hat unter der E-Mail-Adresse stressmitkindern@ma11.wien.gv.at ein eigenes Postfach für ratsuchende Eltern eingerichtet. Schreiben Sie ein E-Mail, bevor Ihnen alles zu viel wird.

Sozialarbeiter*innen, die schon viele Jahre im Kinderschutz tätig sind, bemühen sich Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.