Der Kontaktbesuchsdienst der Stadt Wien ist ein kostenloses Angebot für in Wien lebende Menschen ab 60 Jahren. Im Mittelpunkt stehen Informationen und ein Überblick zu den sozialen Angeboten der Stadt Wien.
Für Menschen ab 75 Jahren gibt es zusätzlich persönliche Informationsbesuche zu Hause, die von der jeweiligen Bezirksvorstehung angekündigt werden. Ziel ist es, Senior*innen übersichtliche, verständliche Auskünfte über bestehende Dienstleistungen und Angebote zu geben und - auf Wunsch - Anliegen an zuständige Stellen weiterzuleiten.
Ehrenamtliche Mitarbeit sichert Kontaktbesuchsdienst
Ehrenamtliche Kontaktbesucher*innen beantworten Fragen zu Freizeit- und Bildungsangeboten, Betreuung von Angehörigen, Wohnformen, Vorsorge sowie Pflege und Betreuung.
Mit dem Internationalen Jahr der freiwillig Engagierten 2026 rückt freiwilliges Engagement weltweit stärker ins Zentrum. Die Wiener Sozialdienste sehen dies als Anlass, den Kontaktbesuchsdienst weiterzuentwickeln und die ehrenamtliche Informationsarbeit sichtbar zu machen und zu stärken.
Außerdem werden laufend neue Kontaktbesucher*innen gesucht, die nach einer Einschulung das bestehende Team erweitern sollen.
Über die Wiener Sozialdienste
Die Wiener Sozialdienste erbringen vielfältige Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen, Senior*innen, gesundheitlich eingeschränkte oder sozial gefährdete Menschen und ihre Familien.
Der Kontaktbesuchsdienst der Stadt Wien ist ein Service der Wiener Sozialdienste. Er wird durch den Fonds Soziales Wien finanziert und strategisch von der Senior*innenbeauftragten der Stadt Wien und ihrem Team "Wien für Senior*innen" weiterentwickelt.