Leicht verständliche Sprache: Empfehlungen für die Wort- und Satzebene

Leitfaden Leicht verständliche Sprache

Überflüssige Wörter streichen


Vorher	Nachher
sehr, besonders, völlig, …	wenn möglich, weglassen
es können aber nur	es können nur
wie zum Beispiel	wie
wie zum Beispiel	zum Beispiel

Kurze Wörter verwenden


Vorher	Nachher
abklären	klären
Fortentwicklung	Entwicklung

Gebräuchliche Wörter verwenden

Hilfe: sich an der gesprochenen Sprache orientieren; siehe Duden.de - Häufigkeitsbalken


Vorher	Nachher
ersuchen	bitten
unterzeichnen	unterschreiben
im Zuge der Untersuchung	bei der Untersuchung
im Zuge der Untersuchung	während der Untersuchung

Zeitwörter (Verben), die aus einem Wort bestehen, sind leichter verständlich


Vorher	Nachher
Wir setzen XY in Kenntnis.	Wir informieren XY.
XY legt etwas fest.	XY beschließt etwas.

Lange, zusammengesetzte Wörter mit Bindestrich trennen, wenn es möglich ist


Vorher	Nachher
Krankenhausaufenthalt	Krankenhaus-Aufenthalt
Krankenhausaufenthalt	Aufenthalt im Krankenhaus
Biomasseanlagen	Biomasse-Anlagen
Schwimmmeisterschaft	Schwimm-Meisterschaft

Bindestrichtrennung ist nicht möglich bei Genitiv-S:


Vorher	Nachher
Mietrechtsgesetz	Mietrechtsgesetz
Vereinsmitglieder	Mitglieder des Vereins

Auch kürzere Wörter mit Bindestrich trennen, wenn das Wort zum Beispiel wegen aufeinandertreffender Buchstaben schwer lesbar ist


Vorher	Nachher
Hitzeinsel	Hitze-Insel
Bluttest	Blut-Test

Keine Synonyme

Wenn dasselbe gemeint ist, immer denselben Begriff verwenden

Fremdwörter, Fachbegriffe und abstrakte Begriffe

Gebräuchliche Wörter verwenden:


Vorher	Nachher
Administration	Verwaltung

Begriffe erklären:

Sie sind unbescholten. Das heißt...

Beispiele anführen:

aktueller Lichtbildausweis, zum Beispiel Führerschein oder Reisepass

So konkret wie möglich:


Vorher	Nachher
soziales Netzwerk	Freund*innen oder Freundeskreis oder ein anderes Wort, zum Beispiel Bekannte, Familie, ...

Abkürzungen

Abkürzungen, die so gesprochen werden, wie sie geschrieben werden, verwenden.

Beispiele: PC, LKW, EU, VHS, AMS

Abkürzungen, die anders geschrieben werden, vermeiden oder ausschreiben:


Vorher	Nachher
z. B.	zum Beispiel
bzw.	und
bzw.	oder
ggf. Beispiel: gegebenenfalls Heiratsurkunde	Wenn-dann-Konstruktion Beispiel: Wenn Sie verheiratet sind: Heiratsurkunde

Zahlen als Ziffern schreiben


Vorher	Nachher
zehn Jahre	10 Jahre
dreifach	3-fach

Der unbestimmte Artikel ein oder eine wird immer ausgeschrieben.


Vorher	Nachher
ein Bescheid	ein Bescheid

Wortschöpfungen vermeiden, mit Metaphern, Sprichwörtern und Dialektausdrücken vorsichtig umgehen


Vorher	Nachher
unter der Federführung von	geleitet von
auf Herz und Nieren geprüft	genau geprüft

Kurze Sätze: Floskeln streichen, möglichst wenig Nebensätze


Vorher	Nachher
Es wird daran erinnert, dass Sie keine Möglichkeit haben, ...	Sie haben keine Möglichkeit, ...
	Es ist nicht möglich, ...

Einfache Sätze

1 bis 2 Gedanken pro Satz

Weniger Hauptwörter (Substantive), mehr Zeitwörter (Verben) verwenden


Vorher	Nachher
zur Auszahlung bringen	auszahlen
einer Prüfung unterziehen	prüfen
Wir bitten Sie um Kontaktaufnahme und Mitteilung, ob ...	Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns mit, ob ...

Weniger Passiv, mehr Aktiv - vor allem für Aufforderungen


Vorher	Nachher
Für die Leistung XY werden ... Euro verrechnet.	Die Abteilung ... verrechnet für die Leistung XY ... Euro.
Die Wiener Rettung ist zu kontaktieren, wenn ...	Kontaktieren Sie die Wiener Rettung, wenn ...
Die Wiener Rettung ist zu kontaktieren, wenn ...	Die Wiener Rettung ist zuständig, wenn ...

Verneinungen vermeiden

Wörter wie nein, kein, nirgends, niemand, nie oder nicht sparsam einsetzen.

Notwendige Verneinungen fett drucken.


Vorher	Nachher
nicht zeitgerecht	zu spät
Rufen Sie nicht an.	Rufen Sie nicht an. Die Abteilung ... kontaktiert Sie.

Möglichkeitsform (Konjunktiv) vermeiden


Vorher	Nachher
Die Unterlagen wären an ... zu senden.	Senden Sie die Unterlagen an ...
Sollten Sie die e-card vergessen haben, ...	Wenn Sie die e-card vergessen haben, ...
Morgen könnte es regnen.	Morgen regnet es vielleicht.

Modalverben dürfen, können, mögen, müssen, sollen und wollen überlegt einsetzen

Richtiges Modalverb verwenden oder Modalverb streichen


Vorher	Nachher
Sie sollten sich unbedingt informieren, ob ...	Sie müssen sich informieren, ob ...
Sie sollten sich unbedingt informieren, ob ...	Informieren Sie sich, ob ...
Die Mitarbeiter*innen der Service-Stelle können gerne erklären, wie ...	Die Mitarbeiter*innen der Service-Stelle erklären gerne, wie ...

Geschlechtergerechte Sprache verwenden

Menschen aller Geschlechter ausdrücklich ansprechen:

Beispiel: Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrtes Publikum

Kurzform Genderstern*:

Beispiel: der*die Ärzt*in; ein*e Ärzt*in

Neutrale Formulierungen verwenden:

Wörter mit -kraft, -ung: Pflegekraft, Leitung

Studierende, Beschäftigte

Personenbezeichnungen mit einem fixen grammatischen Geschlecht verwenden: die Person, der Mensch

Umformulieren:


Vorher	Nachher
Ehepartnerin oder eingetragener Partner*in	die Person, mit der Sie verheiratet oder verpartnert sind
Radfahrer*innen	wer mit dem Rad fährt
Die Einzelberatung der Teilnehmerinnen erfolgt durch einen Lehrer*in.	Lehrende beraten alle, die teilnehmen, einzeln.
	Die Einzelberatung erfolgt durch eine Lehrkraft.
	Sie werden einzeln von einer Lehrkraft beraten.
Besprechen Sie mit einemeiner Therapeutin, ob ...	Besprechen Sie in der Therapie, ob ...

Ausführliche Informationen zur geschlechtergerechten Sprache finden Sie im Leitfaden für geschlechtergerechtes Formulieren und diskriminierungsfreie Bildsprache der Stadt Wien.

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