Notrufe und Hotlines
Die veröffentlichten Telefonnummern sind sorgfältig recherchiert und werden regelmäßig geprüft. Dennoch kann die Stadt Wien keine Gewähr für die laufende Richtigkeit übernehmen. Die Angaben erfolgen ohne Gewähr.
Allgemeine Auskünfte
Stadtservice Wien
Das Stadtservice Wien ist die Anlaufstelle Nummer 1 für Bürger*innen-Service und allgemeine Auskünfte rund um die Stadt Wien:
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Telefonnummer +43 1 4000-4001 - erreichbar Montag bis Freitag von 7.30 bis 17 Uhr, Donnerstag bis 17.30 Uhr oder -
Telefonnummer +43 1 4000 (Wien Telefon - Telefonzentrale der Stadt Wien) - erreichbar rund um die Uhr -
Kontakt
Weitere Servicestellen
Bürgerinformation der Wiener Polizei
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Zeit Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 18 Uhr
Wiener Linien Servicetelefon
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Zeit Montag bis Freitag (werktags) von 7 bis 20 Uhr
Samstag und Sonntag, Feiertag von 9 bis 17 Uhr
Wien Tourismus
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Zeit Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr
Notrufe und Hotlines - 24 Stunden für Sie da
Gehörlosennotruf
Gehörlose oder im Hören eingeschränkte Menschen können in Notfällen Feuerwehr, Polizei oder Rettung per SMS, Fax oder E-Mail verständigen:
- SMS oder Fax: 0800 133 133
- E-Mail: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at
Gesundheit
- Rettung: 144
- Vergiftungszentrale: +43 1 406 43 43
- Gesundheitsnummer: 1450
- Apothekenruf: 1455
- Euro-Notruf: 112
- Pflegenotdienst: +43 1 470 70 30-5778
- Todesfall - ärztliche Totenbeschau: +43 1 4000-87890
Sicherheit
- Feuerwehr: 122
- Polizei: 133
- Euro-Notruf: 112
- Opfernotruf: 0800 112 112
- Lichttelefon: 0800 33 80 33
- Büro für Sofortmaßnahmen: +43 1 4000-75222
- Technischer Permanenzdienst: +43 1 4000-8280
Wohnen
- Gasnetz-Notruf: 128
- Hauskanalverstopfung: +43 1 4000-9300
- Bereitschaftsdienst Wiener Wasser: +43 1 599 59-0
- Fernwärme (Wien Energie): 0800 500 751
- Stromnetz (Wiener Netze): 0800 500 600
- Wiener Wohnen: 05 75 75 75
Psychische Gesundheit
- Sozialpsychiatrischer Notdienst: +43 1 313 30
- Telefonseelsorge: 142
- Anonyme Alkoholiker: +43 1 799 55 99
Frauen, Kinder, Familien
- Frauennotruf: +43 1 717 19
- Frauenhaus Notruf: 05 77 22
- Rat auf Draht für Kinder und Jugendliche: 147
- Vermisste Kinder: 116 000
Tiere
- Fundservice für Haustiere: +43 1 4000-8060
Weitere Hotlines nach Themen
Gesundheit und Soziales
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
Ärztefunkdienst |
| FSW-Kund*innen-Telefon (ehemals Sozialruf) | Täglich 8 bis 20 Uhr |
Frauenzentrum |
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Helpline "Lebensmittel in Wien" - Marktamt |
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Hotline für Essstörungen | Montag bis Donnerstag (werktags) 12 bis 17 Uhr | |
Senior*innen-Beauftragte | Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 20 Uhr | |
Schuldenberatung | Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 15.30 Uhr | |
Pflege- und Patient*innen-Anwaltschaft |
| |
Psychotherapie Helpline | Täglich 8 bis 22 Uhr | |
Servicetelefon für ehemalige Psychiatrie-Patient*innen | Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 16 Uhr | |
Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen | Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 15.30 Uhr | |
Selbsthilfeunterstützungsstelle (SUS) Wien |
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Kinder und Jugendliche
Offene Kinderambulanzen und Kinderordinationen (Wochenende und Feiertage)
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
MA 11 - Wiener Kinder und Jugendhilfe Servicestelle | Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 18 Uhr | |
WIENXTRA-Jugendinfo | Montag bis Freitag (werktags) 14.30 bis 18.30 Uhr | |
Kinder- und Jugendanwaltschaft |
| |
Schulpsychologie und schulärztlicher Dienst | Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 15.30 Uhr | |
Infotelefon Wiener Kindergärten | Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 18 Uhr | |
Kümmer-Nummer für Lehre und Beruf |
| |
Superhands: Hilfe und Rat für Teenager, die Angehörige pflegen | Montag und Donnerstag 15 bis 17 Uhr |
Freizeit und Umwelt
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
Bäderhotline | Montag bis Freitag (werktags) von 7.30 bis 15.30 Uhr | |
Donauinselinfo |
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Wildtier-Service | Täglich 7.30 bis 22 Uhr | |
Mist- und Schneetelefon |
| |
Wiener Umweltanwaltschaft |
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Sicherheit
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
Die Helfer Wiens | Montag bis Freitag 9 bis 14 Uhr | |
Cybercrime Helpline | Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 17 Uhr |
Verkehr
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
Infoline Straße und Verkehr | 7 bis 18 Uhr |
Verwaltung
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
Einwanderung - Zentrales Kund*innen-Service |
| |
Staatsbürgerschaft - Zentrales Kund*innen-Service |
| |
Service-Center des Rechnungs- und Abgabenwesens |
| |
Antikorruptionstelefon |
| |
Beschwerde-Hotline für Verwaltungsstrafverfahren | Montag bis Freitag (werktags) 8.30 bis 11.30 Uhr | |
Gruppe Sofortmaßnahmen |
|
Wohnen
Einrichtung | Telefon | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
Gruppe Sofortmaßnahmen |
| |
Mieterhilfe der Stadt Wien | Montag bis Freitag (werktags) 9 bis 17 Uhr | |
Mist- und Schneetelefon |
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- Letzte Aktualisierung: 04.02.2026, 16.10 Uhr
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