Qualitätsmanagement der MA 29 neuerlich ausgezeichnet

Die MA 29 war die erste Abteilung der Stadt Wien, die 1999 Qualitätsmanagement mit einer Zertifizierung nach ISO 9001 einführte.

Qualitätsmanager Stefan Frank, Abteilungsleiter Hermann Papouschek, Qualitätsmanager Martin Schmidt, Alfred Leitner von Quality Austria, Qualitätsmanager Dirk Neuburg (v.l.n.r.)

Das zertifizierte Qualitätsmanagement der Abteilung für Brückenbau und Grundbau (MA 29) blickt bereits auf eine 19-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Es wird von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Abteilung intensiv genutzt. Nach einem zweitägigen Rezertifizierungsaudit wurde erneut das Zertifikat von Quality Austria überreicht. Die MA 29 ist somit nach ISO 9001:2015 zertifiziert.

In der MA 29 werden seit Jahren mithilfe des etablierten Qualitätsmanagementsystems alle wichtigen Prozessabläufe im Detail dargestellt um einen optimalen Prozessablauf zu gestalten. Dadurch können die Leistungen in definierter Qualität erbracht und Fehler weitestgehend vermieden werden. Darüber hinaus wurden Regelkreise zur Früherkennung von Fehlern eingerichtet.

Ein weiterer Aspekt betrifft die Realisierung der von Jahr zu Jahr selbst gesteckten Ziele in puncto Weiterentwicklung. Durch die jährlichen Audits und regelmäßigen Zertifizierungen wird die MA 29 und die Qualität ihrer Leistungen ständig weiterentwickelt.

Das Qualitätsmanagementsystem hat sich als stabile Grundstruktur zur Bewältigung der Kernaufgaben und deren nachvollziehbarer Dokumentation in der MA 29 bewährt.