24-Stunden Frauennotruf: 01 71 71 9

Inhalte in weiteren Sprachen: English • Bosanski/Hrvatski/Srpski • Türkçe

• Telefon: + 43 1 71 71 9 - rund um die Uhr erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen
• Hilfe für Frauen und Mädchen bei Gewalt
• Kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym
• Telefonische Beratung in Deutsch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch, Englisch, Farsi, Polnisch und Spanisch
• Persönliche Beratung nach telefonischer Terminvereinbarung, bei Bedarf mit Video-Dolmetscherin
• E-Mail-Beratung unter: frauennotruf@wien.at
• Info-Folder: 680 KB PDF

Der 24-Stunden Frauennotruf ist Anlaufstelle für alle Frauen und Mädchen ab 14 Jahren, die von sexualisierter, körperlicher und/oder psychischer Gewalt betroffen sind oder waren - egal wie lange die Gewalterfahrung zurückliegt.

Das Team besteht aus Klinischen und Gesundheitspsychologinnen, Sozialarbeiterinnen und Juristinnen. Der Zugang zur Beratungsstelle und die Räume sind barrierefrei.

Konkrete Angebote

• Bei akuter Gewalt: rasche Soforthilfe und Krisenintervention, Begleitung zur Polizei, zur Opferanwältin, zu Gericht oder ins Krankenhaus
• Psychologische, sozialarbeiterische und rechtliche Beratung
• Psychosoziale Prozessbegleitung und Organisation der juristischen Prozessbegleitung
• Informationen über andere Beratungseinrichtungen in Wien und Weitervermittlung bei Anliegen, die nicht das Thema Gewalt betreffen
• Fortbildungsveranstaltungen, fachliche Information und Coaching für Institutionen

Datenschutzrechtliche Informationen

Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie unter: Datenschutzrechtliche Informationen.

Zielgruppen

• Frauen und Mädchen ab 14 Jahren,
  • die von körperlicher, psychischer und/oder sexualisierter Gewalt betroffen sind,
  • die von Gewalt im familiären oder sozialen Nahraum betroffen sind oder waren (zum Beispiel Gewalt von dem*der Partner*in, Familienangehörigen, Freund*innen, Bekannten, Nachbar*innen oder Arbeitskolleg*innen et cetera),
  • die von Vergewaltigung, versuchter Vergewaltigung, geschlechtlicher Nötigung oder sexueller Belästigung betroffen sind,
  • die von Stalking betroffen sind,
  • die von Technik- und Cybergewalt betroffen sind
  • die nicht sicher sind, ob das, was sie erleben oder erlebt haben, Gewalt ist oder war
• Mitbetroffene Angehörige, Freund*innen oder Bekannte
• Alle Personen, die Auskunft rund um das Thema "Gewalt gegen Frauen und Mädchen" brauchen

Hilfsangebote für betroffene Mädchen unter 14 Jahren

• Kinder- und Jugendanwaltschaft Wien
• TAMAR Beratungsstelle
• Kinderschutzzentrum Wien

Kampagne für Zivilcourage

Unter dem Motto ""Halt! Zu mir! - Hinschauen. Handeln. Helfen." macht der 24-Stunden Frauennotruf darauf aufmerksam, wie wichtig anwesende Personen bei Übergriffen an Frauen sind: Kampagne "Halt! Zu mir! - Hinschauen. Handeln. Helfen."

Vernetzung

Der 24-Stunden Frauennotruf ist Mitglied in zahlreichen interinstitutionellen Arbeitsgruppen. Folgende Arbeitsgruppen werden von ihm koordiniert und geleitet:

• Arbeitsgruppe "Zwangsheirat":
  Vertreterinnen von frauen-, kinder- und jugendspezifischen Einrichtungen innerhalb und außerhalb der Stadt Wien tauschen sich zum Thema Zwangsheirat aus.
• Arbeitsgruppe "Häusliche Gewalt gegen ältere Frauen"
  Der 24-Stunden Frauennotruf veranstaltet Arbeitstreffen mit Institutionen, die mit dem Thema "Häusliche Gewalt gegen ältere Frauen" konfrontiert sind. Dabei werden auch Richtlinien für den Umgang mit Betroffenen entwickelt.
• Vernetzung der Wiener Opferschutzgruppen in Krankenanstalten
  Der 24-Stunden Frauennotruf bietet gemeinsam mit dem Wiener Frauengesundheitsprogramm eine moderierte Plattform für alle Mitglieder der spitalsinternen Opferschutzgruppen. 3- bis 4-mal jährlich finden Vernetzungstreffen statt, um Standards im Umgang mit Gewaltopfern auszutauschen und fachgerechte, opferzentrierte Prozesse zu harmonisieren. Die Vernetzung wird zudem für den Austausch mit externen Einrichtungen und Expert*innen genutzt.