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Cлужба телефонной помощи

Список телефонных номеров различных телефонных служб в экстренных случаях и консультаций по телефону

1450 - Die Gesundheitsnummer - Fonds Soziales Wien (FSW)

телефон: 14 50 (ohne Vorwahl aus allen Netzen)

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Часы работы

0-24 Uhr

Описание

Telefonische Beratung bei gesundheitlichen Problemen

Topics
Cлужба телефонной помощи
Телефон здоровья

147 Rat auf Draht, Telefonhilfe, Notruf und psychologische Beratung, für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern und Bezugspersonen

телефон: 147 (ohne Vorwahl gebührenfrei aus ganz Österreich)

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Часы работы

Telefonisch 0-24 Uhr
Chatberatung: Montag, Mittwoch und Freitag 18-20 Uhr

Описание

anonym

Die schriftliche Beratung erfolgt online über den Link "Beratung" auf:   http://rataufdraht.at

Topics
Cлужба телефонной помощи
Информация для детей/молодежи
Консультации для молодежи
Онлайн консультации

24-Stunden Frauennotruf, MA 57

телефон: 01-71 71 9

факс: 01-4000-99-83540

электронная почта: frauennotruf@wien.at

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Часы работы

täglich 0-24 Uhr

Описание

Beratung und Krisenintervention für Frauen und Mädchen ab 14 Jahren, die von sexualisierter, körperlicher und/oder psychischer Gewalt betroffen sind oder waren.
Die Beratung ist kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch anonym.
Das Beraterinnenteam besteht aus Klinischen- und Gesundheitspsychologinnen, diplomierten Sozialarbeiterinnen und Juristinnen
Angebote:

  • Beratung: telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung persönlich
  • Begleitung: zur Anzeige bei der Polizei, zur Untersuchung ins Krankenhaus, zur Aussage bei Gericht
  • Psychosoziale Prozessbegleitung, Organisation der juristischen Prozessbegleitung
  • Beratung für Angehörige, FreundInnen und Bekannte
  • fachliches Coaching im Umgang mit gewaltbetroffenen Frauen und Mädchen für Gesundheitspersonal
  • Vermittlung zu anderen Beratungsstellen
  • Beratung und Fortbildungen für Institutionen

Sprachen: Deutsch, Englisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch, Französisch,Spanisch, Polnisch., für alle anderen Sprachen wird eine Dolmetscherin organisiert

Topics
Cлужба телефонной помощи
Stalking
Консультации для женщин
Насилие
Насилие над женщинами
Онлайн консультации
Сексуальное насилие
Экстренные вызовы

Apothekenruf der Österreichischen Apothekerkammer

телефон: 14 55

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Часы работы

0-24 Uhr

Описание

Rund um die Uhr Auskunft über die nächste dienstbereite Apotheke und Wegbeschreibung.

Arzneimittelinformationen für blinde und sehbehinderte Personen.

ORF-Teletext: Seite 648
 

Topics
Cлужба телефонной помощи
Аптеки
Медикаменты

Ärztefunkdienst gemeinnützige Betriebs GmbH der Ärztekammer für Wien

1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20, Ebene 6, Leitstelle 6B (AKH) [Allgemeinmedizinische Akut- Ordination]
1150 Wien, Pillergasse 20 [Ärztefunkdienst-Ordination]

телефон: 141 (Ärztefunkdienst)

телефон: 01-790 11 61 (Patientenservice)

факс: 01-790 11-10

электронная почта: office@141wien.at

электронная почта: patientendienste@141wien.at (Patientenservice)

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Часы работы

Ärztefunkdienst: täglich 19-7 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag, 24.und 31.12.: 0-24 Uhr
Patientenservice: Montag-Freitag 8-16 Uhr
Ordination Pillergasse: Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31. 12.: 8-20 Uhr
Ordination AKH: Montag-Freitag 16-22 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31.12.: 10-22 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Врач
Срочная медицинская помощь
Экстренные вызовы

Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz, BürgerInnenservice (früher: Pflegetelefon und Sozialtelefon)

1010 Wien, Stubenring 1

телефон: 01-711 00-0

телефон: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)

телефон: 01-711 00-86 22 86 (BürgerInnenservice)

факс: 01-718 94 70-3153

электронная почта: broschuerenservice@sozialministerium.at

электронная почта: buergerservice@sozialministerium.at

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Часы работы

Montag-Freitag 8-16 Uhr

Описание

Beratung

  • in allgemeinen sozialen Fragen
  • zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
  • zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
Topics
Cлужба телефонной помощи
Горячая линия по вопросам ухода
Защита потребителей
Круглосуточный уход
Министерства
Министерство по социальным вопросам
Министерство труда
Отпуск для обслуживающих умирающих
Отпуск по уходу за близкими
Пособие по уходу и медицинскому обслуживанию
Телефонная служба по социальным вопросам
Ухаживающие родственники

Feuerwehr und Katastrophenschutz, MA 68

1010 Wien, Am Hof 9-10

телефон: 01-531 99 (Büro)

телефон: 122 (Notruf)

факс: 01-531 99-51 209

электронная почта: post@ma68.wien.gv.at

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Часы работы

Notruf: 0-24 Uhr
Büro: Montag-Freitag 7.30-15.30 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Пожарная служба
Экстренные вызовы

Frauenhaus, Verein Wiener Frauenhäuser

телефон: 05 77 22

факс: 01-485 30 30-30

электронная почта: verein@frauenhaeuser-wien.at

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Часы работы

0-24 Uhr, telefonisch 365 Tage, 24 Stunden erreichbar

Описание

SCHUTZ, BERATUNG und eine vorübergehende WOHNMÖGLICHKEIT für von GEWALT betroffene FRAUEN und deren KINDER

Unterstützung bei:

  • der Krisenbewältigung
  • der Erstellung eines Sicherheitsplans
  • Behörden- und Gerichtswegen (Anzeige, Scheidung, Obsorge, ect.)
  • der Sicherung des Lebensunterhalts
  • der Kontaktaufnahme zu weiteren Hilfseinrichtungen.

Beratung bei:

  • psychosozialen und rechtlichen Fragen.
  • Mit Dolmetscherinnen und Video-Dolmetsch kann Beratung in (fast) allen Sprachen angeboten werden.

Topics
Cлужба телефонной помощи
Насилие
Насилие над женщинами
Приют для женщин

Frauenhelpline gegen Gewalt, Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser

телефон: 0800 222 555 gebührenfrei

электронная почта: frauenhelpline@aoef.at

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Часы работы

0-24 Uhr

Описание

Erste Anlaufstelle bei allen Fragen im Zusammenhang mit Gewalt in der Familie, Ehe und Partnerschaft.
Kostenlose Unterstützung und Hilfe bei allen Formen der Gewalt wie etwa bei Stalking, Zwangsheirat, Vergewaltigung oder im Kontext von Scheidung, Trennung und Obsorge, etc.
Die Beratung ist kostenlos und anonym (zu bestimmten Zeiten auch fremdsprachig).
Topics
Cлужба телефонной помощи
Stalking
Консультации для женщин
Насилие
Насилие над женщинами
Насильственный брак
Сексуальное насилие

Gehörlosennotruf, Fax- und SMS-Notrufnummer für gehörlose Menschen, Bundesministerium für Inneres, für ganz Österreich

факс: 0 800 133 133

электронная почта: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at

Часы работы

0-24 Uhr

Описание

Gehörlose und hörbehinderte Personen können per Fax oder per SMS Hilfe rufen - Verständigung von Feuerwehr, Polizei, Rettung, Ärztenotdienst, ÖAMTC.

Der Verein WITAF bietet allen Hörbehinderten Österreichs ein Notruf-Fax-Formular und eine SMS-Notruf-Bedienungsanleitung unter https://www.witaf.at/gehoerlosen-notruf zum Download an.

 

Topics
Cлужба телефонной помощи
Отсутствие слуха
Тугоухость
Экстренные вызовы

Hotline für Essstörungen, Wiener Gesundheitsförderung - WiG

телефон: 0800 20 11 20

электронная почта: hilfe@essstoerungshotline.at

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Часы работы

Beratung: Montag-Donnerstag 12-17 Uhr

Описание

Anonyme und kostenlose Beratung, Krisenintervention, Information und Hilfe per Telefon und E-Mail zum Thema Essstörungen. Für Betroffene, Angehörige und Fachleute.
Topics
Cлужба телефонной помощи
Здоровье женщин
Нарушение питания
Онлайн консультации

Hotline für vermisste Kinder, Bundeskanzleramt und Bundesministerium für Inneres

телефон: 116 000

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Часы работы

0-24 Uhr

Описание

  • für Eltern und Angehörige, wenn bei einem Auslandsaufenthalt plötzlich ein Kind vermisst wird oder wenn vermutet wird, dass ein Kind entführt worden oder von zu Hause ausgerissen ist
  • für Jugendliche, die von zu Hause ausgerissen sind und nicht mehr weiter wissen
  • für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
  • für Personen, die ein verletztes Kind oder einen verletzten Jugendlichen finden
Topics
Cлужба телефонной помощи

Hygienezentrum der Stadt Wien - MA 15 - Gesundheitsdienst der Stadt Wien

1110 Wien, Rappachgasse 40

телефон: 01-4000-87 880 (Entlausung)

телефон: 01-4000-87 890 (Totenbeschau)

факс: 01-4000-99-87 890

электронная почта: journal@ma15.wien.gv.at

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Часы работы

Totenbeschau: Journaldienst 0-24 Uhr
Entlausung:
Montag 7-11.30 Uhr, nur mit Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 01 4000-87880
Dienstag 7-13 Uhr
Mittwoch 7-11.30 Uhr
Donnerstag 7-13 Uhr
Freitag 7-11.30 Uhr, nur mit Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 01-4000-87880

Описание

  • Medizinischer Permanenzdienst außerhalb der Dienstzeiten der Gesundheitsämter
  • Totenbeschau
  • Entlausung
  • Desinfektionen
Topics
Cлужба телефонной помощи
Врач управления здравоохранения
Вши
Смерть
Экстренные вызовы

Kinder- und Jugendanwaltschaft, Amt der Wiener Landesregierung

телефон: 01-70 77 000

факс: 01-4000-99-85905

электронная почта: post@jugendanwalt.wien.gv.at

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Часы работы

Montag-Freitag 9-16 Uhr

Описание

Ombudsstelle, Interessensvertretung, parteiliche Beratung und Unterstützung für Kinder und Jugendliche, Information für Eltern und Institutionen, Projektarbeit und Gesetzesbegutachtungen
Koordinationsstelle des Wiener Netzwerks Deradikalisierung und Prävention
Topics
Cлужба телефонной помощи
Адвокат по делам детей и молодежи

Kinder- und Jugendanwaltschaft, Bundeskanzleramt, Sektion V Familien und Jugend

телефон: 0800 240 264

электронная почта: kinderrechte@bka.gv.at

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Topics
Cлужба телефонной помощи
Адвокат по делам детей и молодежи

Krisen-im-Alter.at - Kriseninterventionszentrum

1090 Wien, Lazarettgasse 14A [Personalwohnhaus A]

телефон: 01 406 95 95

факс: 01 406 95 95-14

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Часы работы

Telefonische Beratung: Montag-Freitag 10-17 Uhr
Persönliche Erstgespräche nach Terminvereinbarung unter 01/406 95 95 in 1-2 Werktagen oder ohne Termin Montag - Freitag 12-16 Uhr

Описание

Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung akuter Krisensituationen

E-Mail-Beratung ( https://kriseninterventionszentrum.beranet.info/)

ÄrztInnen, PsychologInnen, SozialarbeiterInnen mit psychotherapeutischer Ausbildung

kostenfrei

Topics
Cлужба телефонной помощи
Кризисное вмешательство
Онлайн консультации
Семейное консультирование
Суицид
Травма

Kriseninterventionszentrum

телефон: 01-406 95 95

факс: 01-406 95 95-14

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Часы работы

Telefonische Beratung Montag-Freitag 10-17 Uhr
Persönliche Erstgespräche nach Terminvereinbarung unter 01/406 95 95 in 1-2 Werktagen oder ohne Termin Montag - Freitag 12-16 Uhr
Familienberatung: Montag 12-14 Uhr, Dienstag, Donnerstag 13-17 Uhr (Terminvereinbarung möglich)

Описание

Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung akuter Krisensituationen
E-Mail-Beratung
ÄrztInnen, PsychologInnen, SozialarbeiterInnen mit psychotherapeutischer Ausbildung
kostenfrei

Topics
Cлужба телефонной помощи
Кризисное вмешательство
Онлайн консультации
Семейное консультирование
Суицид
Травма

Landespolizeikommando Wien

1010 Wien, Schottenring 7-9

телефон: 01-313 10-0

телефон: 133 (Notruf)

факс: 01-313 10-72119

электронная почта: LPD-W@polizei.gv.at

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Часы работы

0-24 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Полиция
Экстренные вызовы

MA 60-Hotline Fundservice für Haustiere, MA 60 Veterinärdienste und Tierschutz

телефон: 01-4000-8060

факс: 01- 4000-99-97619

электронная почта: post@ma60.wien.gv.at

вебстраничка:

Часы работы

MA 60 – Hotline – Fundservice für Haustiere:
MA 60 telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag 8-15:30 Uhr

Fundtierservice für Haustiere: Montag-Sonntag 0-24 Uhr
Parteienverkehr (amtstierärztliche Sprechstunde, z.B. Anmeldung zum Hundeführschein, Gesundheitszeugnisse):
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag: 8-13 Uhr
Donnerstag Nachmittag nur nach Terminvereinbarung (01-4000-8060)

An gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am Karfreitag, Heiliger Abend, Silvester: 8-11 Uhr
Amtsstunden:
Montag bis Freitag 8-15 Uhr

Описание

  • Fundtierservice für Haustiere: Abholung von in Wien gefundenen Haustieren, herrenlosen und beschlagnahmten Tieren, kein Transport für kranke Privattiere
  • Fundservice: Auskunft über gefundene Tiere unter www.tiere.wien.at/fundtiere (meist mit Foto)
  • Entgegennahme von Tierschutzanzeigen
  • Genaue Informationen zu Hundeführschein und Online Anmeldung zum Hundeführschein: www.tiere.wien.at
Topics
Cлужба телефонной помощи
Домашние животные

Medikamentenzustellung, Samariterbund Wien Rettung und Soziale Dienste Gemeinnützige GmbH, für ganz Wien

1150 Wien, Hollergasse 2-6

телефон: 01-891 44

факс: 01-891 45-150

электронная почта: info@samariterbund.net

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Часы работы

0-24 Uhr

Описание

22,30 € + Rezeptgebühr (bei Befreiung entfällt nur die Rezeptgebühr)
8,83 € für Mitglieder + Rezeptgebühr (bei Befreiung entfällt nur die Rezeptgebühr)

Rezept muss vorhanden sein

Topics
Cлужба телефонной помощи
Доставка медикаментов на дом

Mieterhilfe, Wohnservice Wien GmbH

1030 Wien, Guglgasse 7-9

телефон: 01-4000-25 900

электронная почта: office@mieterhilfe.at

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Часы работы

Telefonische Auskünfte und persönliche Beratung: Montag-Freitag 8-17 Uhr

Описание

Kostenlose Beratungsstelle für alle WienerInnen.
Beratung bei rechtlichen Fragen zu:

  • Wohn- und Mietrecht
    • Betriebskostenabrechnungen
    • Mietzinserhöhungen
    • Mietverträgen
    • Wohnungsweitergaben
    • Hausbetreuung
  • Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen)
  • Wohnungseigentumsrecht
Topics
Cлужба телефонной помощи
Консультации для съемщиков жилья
Образование плесени
Спекуляция квартирами

Mist- und Schneetelefon - MA 48 - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark

телефон: 01-546 48

факс: 01-588 17-480037

электронная почта: post@ma48.wien.gv.at

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Часы работы

Montag-Samstag 8-18 Uhr (an gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am 24. und 31.12. 8-12 Uhr)

Описание

bei Schneefall = auch Schneetelefon

Topics
Cлужба телефонной помощи
Отходы
Рециклинг
Уборка снега

Ö3 Kummernummer, ein Service von Österreichischem Roten Kreuz und Hitradio Ö3

телефон: 116 123 (gebührenfrei)

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Часы работы

täglich 16-24 Uhr

Описание

telefonische Beratung

Topics
Cлужба телефонной помощи

ÖBB-Kundenservice

телефон: 05 17 17

электронная почта: msz@pv.oebb.at

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Часы работы

Auskünfte 0-24 Uhr

Описание

Bei folgenden Anfragen hilft das ÖBB-Kundenservice weiter:

Barrierefreies Reisen: Voranmeldung mindestens 12 Stunden vor Reiseantritt (bei Auslandsreisen mindestens 48 Stunden)
Beratung über Ticketverkauf, Reservierungen, Organisation von persönlichen Ein- und Aussteighilfen, über Ausstattung der Bahnhöfe und Züge

Topics
Cлужба телефонной помощи
Мобильность для инвалидов

Servicestelle der MAG ELF - MA 11 - Wiener Kinder- und Jugendhilfe (früher: Amt für Jugend und Familie)

телефон: 01-4000-8011

факс: 01-4000-99-8011

электронная почта: service@ma11.wien.gv.at

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Часы работы

Montag-Freitag 8-18 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Ведомство по делам молодежи
Информация для детей/молодежи
Совместное проживание для молодых людей

Sozialpsychiatrischer Notdienst und Psychosoziale Information - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)

телефон: 01-313 30

электронная почта: psipost@psd-wien.at

электронная почта: sndpost@psd-wien.at

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Часы работы

0-24 Uhr (telefonisch und persönlich)
Für persönliche Gespräche an Werktagen 8-16 Uhr wird Terminvereinbarung erbeten.

Описание

Information über Behandlungs- und Betreuungsangebote bei psychischen Erkrankungen oder Krisen
Sozialpsychiatrischer Notdienst und mobiler Krisendienst

Topics
Cлужба телефонной помощи
Психические заболевания
Социально-психологическая служба
Суицид

Stadtinformation Wien

телефон: 01-50 255

факс: 01-4000-74 350

электронная почта: stadtinformation@post.wien.gv.at

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Часы работы

Montag-Freitag 7.30-18 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Городская и региональная информация
Служба для жителей

Telefonseelsorge

1010 Wien, nur telefonisch erreichbar

телефон: 142 (gebührenfrei)

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Часы работы

0-24 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Онлайн консультации
Суицид
Телефон доверия

Vergiftungsinformationszentrale

телефон: 01-406 43 43 (Notruf)

телефон: 01-406 68 98 (Sekretariat)

факс: 01-406 68 98-21

электронная почта: viz@goeg.at

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Часы работы

Sekretariat Montag - Freitag 8-16 Uhr
Notruf täglich 0-24 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Отравление
Экстренные вызовы

Wiener Netze GmbH

телефон: 0800 500 751 (Fernwärmestörung/Notruf)

телефон: 128 (Gasstörung/Notruf)

телефон: 0800 500 600 (Stromstörung/Notruf)

электронная почта: info@wienernetze.at

электронная почта: kundendienst@wienernetze.at

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Часы работы

Notrufe: 0-24 Uhr, weitere Erreichbarkeitszeiten siehe Webseite.

Описание

Telefonnummern und Erreichbarkeitszeiten vom Kundendienst "Gas der Wiener Netze" und betreffend allgemeinen Auskünften für Anforderungen von Gaszählern, Netzrechnung, Einschaltterminen Gas und Strom und sonstige Netzauskünfte unter
https://www.wienernetze.at/wn/netze/ueberuns/kontakt/Kontakt.html

Topics
Cлужба телефонной помощи
Газоснабжение
Предприятия теплоснабжения
Снабжение электричеством

Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst, Tonbandinformation

телефон: 01-512 20 78

электронная почта: office@wr.zahnaerztekammer.at

вебстраничка:

Часы работы

täglich 20-1 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag 9-18 Uhr
Topics
Cлужба телефонной помощи
Стоматологи

Телефонная служба по социальным вопросам

Учреждения, предоставляющие телефонную информацию, консультации и помощь по социальным вопросам

Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz, BürgerInnenservice (früher: Pflegetelefon und Sozialtelefon)

1010 Wien, Stubenring 1

телефон: 01-711 00-0

телефон: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)

телефон: 01-711 00-86 22 86 (BürgerInnenservice)

факс: 01-718 94 70-3153

электронная почта: broschuerenservice@sozialministerium.at

электронная почта: buergerservice@sozialministerium.at

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Часы работы

Montag-Freitag 8-16 Uhr

Описание

Beratung

  • in allgemeinen sozialen Fragen
  • zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
  • zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
Topics
Cлужба телефонной помощи
Горячая линия по вопросам ухода
Защита потребителей
Круглосуточный уход
Министерства
Министерство по социальным вопросам
Министерство труда
Отпуск для обслуживающих умирающих
Отпуск по уходу за близкими
Пособие по уходу и медицинскому обслуживанию
Телефонная служба по социальным вопросам
Ухаживающие родственники
Ответственность за сайт:
Fonds Soziales Wien
E-Mail: sozialinfo@fsw.at