Tísňová volání a telefonické poradenství
obsah
horká linka
1450 - Gesundheitsberatung Wien - Fonds Soziales Wien (FSW)
telefon: 14 50 (ohne Vorwahl aus allen Netzen)
webová stránka : www.1450.wien
Telefonische Beratung bei gesundheitlichen Problemen
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- zdravotní telefon
147 Rat auf Draht, Telefonhilfe, Notruf und psychologische Beratung, für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern und Bezugspersonen
telefon: 147 (ohne Vorwahl gebührenfrei aus ganz Österreich)
webová stránka : rataufdraht.at
anonym und kostenlos
Die schriftliche Beratung erfolgt online über den Link "Beratung" auf: http://rataufdraht.at
pracovní doby
Chatberatung: Montag-Freitag 18-20 Uhr
- Topics
- horká linka
- informace pro děti / mládež
- online poradenství
- poradenství pro mladistvé
24-Stunden Frauennotruf - MA 57 - Frauenservice Wien
telefon: 01-71 71 9
fax: 01-4000-99-83540
e-mail: frauennotruf@wien.at
webová stránka : www.frauennotruf.wien.at
Beratung und Krisenintervention für Frauen und Mädchen ab 14
Jahren, die von sexualisierter, körperlicher und/oder psychischer
Gewalt betroffen sind oder waren.
Die Beratung ist kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch
anonym.
Das Beraterinnenteam besteht aus Klinischen- und
Gesundheitspsychologinnen, diplomierten Sozialarbeiterinnen und
Juristinnen
Angebote:
- Beratung: telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung persönlich
- Begleitung: zur Anzeige bei der Polizei, zur Untersuchung ins Krankenhaus, zur Aussage bei Gericht
- Psychosoziale Prozessbegleitung, Organisation der juristischen Prozessbegleitung
- Beratung für Angehörige, Freund:innen und Bekannte
- fachliches Coaching im Umgang mit gewaltbetroffenen Frauen und Mädchen für Personal aus Gesundheits-, Bildungs- und sonstigen Einrichtungen
- Vermittlung zu anderen Beratungsstellen
- Beratung und Fortbildungen für Institutionen
Sprachen: Deutsch, Englisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch,Farsi, Spanisch, Türkisch, für alle anderen Sprachen wird Telefon- oder Videodolmetsch organisiert
pracovní doby
- jazyky
- angličtina (English)
- bosenština (Bosanski)
- francouzština (Français)
- chorvátština (Hrvatski)
- němčina (Deutsch)
- perština (فارسی)
- srbština (Srpski)
- španělština (Español)
- Topics
- horká linka
- násilí
- násilí vůči ženám
- online poradenství
- poradenství pro ženy
- sexuální násilí
- stalking
- tísňová volání
AMIKE-Telefon - Interkulturelle psychosoziale Hilfe für Menschen mit Migrations- oder Fluchtbiografie - Diakonie Flüchtlingsdienst GmbH
telefon: 01-343 01 01 3 (Arabisch, Kurdisch)
telefon: 01-343 01 01 5 (BKS)
telefon: 01-343 01 01 2 (Dari/Farsi)
telefon: 01-343 01 01 1 (Deutsch/Englisch)
telefon: 01-343 01 01 4 (Russisch)
telefon: 01-343 0101 6 (Türkisch)
telefon: 01-343 01 01 7 (Ukrainisch)
e-mail: amike-telefon@diakonie.at
webová stránka : blog.diakonie.at/...
webová stránka : fluechtlingsdienst.diakonie.at/...
Unterstützung durch mehrsprachige Therapeut:innen, Psycholog:innen und Sozialarbeiter:innen bei der Bewältigung des Alltagslebens, sozialer Integration, Familie, Kindererziehung, Partnerschaft, Arbeit, Ausbildung, Einsamkeit, Alter, Krankheit und Tod.
Ein- oder mehrmalige Beratung aller Altersgruppen, anonym, kostenlos und österreichweit. Deutschkenntnisse oder Terminvereinbarung nicht erforderlich.
pracovní doby
Freitag 10-15 Uhr
- jazyky
- angličtina (English)
- arabština (اللغة العربية)
- bosenština (Bosanski)
- chorvátština (Hrvatski)
- kurdština (کوردی)
- němčina (Deutsch)
- perština (فارسی)
- ruština (Русский)
- srbština (Srpski)
- turečtina (Turkçe)
- ukrajinšitna (українська мова)
- Topics
- horká linka
- migrace
- poradenství pro ženy
- rodinné či partnerské poradenství pro migranty
- uprchlíci
Ärztefunkdienst Wien
telefon: 141 (��rztefunkdienst)
fax: 01-790 11-10
e-mail: office@141wien.at
webová stránka : www.141wien.at
pracovní doby
Ordination Modecenterstraße: Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31. 12.: 8-20 Uhr
- jazyky
- angličtina (English)
- němčina (Deutsch)
- Topics
- horká linka
- lékaři / lékařky
- lékařská pohotovst
- tísňová volání
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, Bürger:innenservice
telefon: 01-711 00-0
telefon: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)
telefon: 0800 201 611 (Bürger:innenservice)
fax: 01-715 82 58
e-mail: buergerservice@sozialministerium.at
e-mail: post@sozialministerium.at
webová stránka : www.konsumentenfragen.at
webová stránka : www.sozialministerium.at
Beratung
- in allgemeinen sozialen Fragen
- zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz,
- zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
pracovní doby
- Topics
- finanční podpora pro zdravotně postižené osoby
- horká linka
- hospicová pečovatelská dovolená
- ministerstva
- ministerstvo sociálních věcí
- nepřetržité pečovatelské služby
- ochrana spotřebitelů
- pečovatelská dovolená
- pečující rodinní příslušníci
- sociální telefon
- telefonické poradenství pro oblast péče
Caritas-Kältetelefon, November bis Ende April - Caritas der Erzdiözese Wien
telefon: 01-480 45 53
e-mail: kaeltetelefon@caritas-wien.at
webová stránka : www.caritas-wien.at/...
Hinweisen über akut obdachlose Personen (Personenbeschreibung, Ortsangabe, Datum, Uhrzeit) wird im Rahmen des Streetwork der Gruft nachgegangen
pracovní doby
November bis Ende April erreichbar (Mai bis Oktober Tonbandinformation)
- Topics
- bezdomovectví
- horká linka
Feuerwehr und Katastrophenschutz, MA 68
telefon: 01-531 99 (Büro)
telefon: 122 (Notruf)
fax: 01-531 99-51 209
e-mail: post@ma68.wien.gv.at
webová stránka : www.wien.gv.at/...
pracovní doby
Büro: Montag-Freitag 7.30-15.30 Uhr
- Topics
- hasiči
- horká linka
- tísňová volání
Frauenhelpline gegen Gewalt - Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser (AÖF)
telefon: 0800 222 555 gebührenfrei
e-mail: frauenhelpline@aoef.at
webová stránka : www.frauenhelpline.at
Erste Anlaufstelle bei allen Fragen im Zusammenhang mit Gewalt
in der Familie, Ehe und Partnerschaft.
Kostenlose Unterstützung und Hilfe bei allen Formen der
Gewalt wie etwa bei Stalking, Zwangsheirat, Vergewaltigung oder im
Kontext von Scheidung, Trennung und Obsorge, etc.
Die Beratung ist kostenlos und anonym (zu bestimmten Zeiten
auch fremdsprachig).
Online-Beratungen im HELPCHAT auf Arabisch, Bosnisch-Kroatisch-Serbisch, Deutsch, Englisch, Farsi/Dari, Italienisch, Rumänisch, Somalisch und Türkisch
pracovní doby
muttersprachliche Beratung:
Englisch: Montag – Sonntag 0-24 Uhr
Bosnisch-Kroatisch-Serbisch: Dienstag 8-14 Uhr
Rumänisch: Mittwoch 8-14 Uhr
Spanisch: Donnerstag 8-14 Uhr
Türkisch: Freitag 8-14 Uhr
Arabisch: Freitag 14-19 Uhr
Farsi/Dari Samstag 8-13.30 Uhr
- jazyky
- angličtina (English)
- arabština (اللغة العربية)
- bosenština (Bosanski)
- dari (دری)
- chorvátština (Hrvatski)
- italština (Italiano)
- němčina (Deutsch)
- perština (فارسی)
- rumunština (română)
- srbština (Srpski)
- španělština (Español)
- turečtina (Turkçe)
- Topics
- horká linka
- násilí
- násilí vůči ženám
- poradenství pro ženy
- sexuální násilí
- stalking
- vynucené manželství
Gehörlosennotruf, Fax- und SMS-Notrufnummer für gehörlose Menschen, Bundesministerium für Inneres, für ganz Österreich
fax: 0 800 133 133
e-mail: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at
Gehörlose und hörbehinderte Personen können per Fax oder per SMS Hilfe rufen - Verständigung von Feuerwehr, Polizei, Rettung, Ärztenotdienst, ÖAMTC.
Der Verein WITAF bietet allen Hörbehinderten Österreichs ein Notruf-Fax-Formular und eine SMS-Notruf-Bedienungsanleitung unter https://www.witaf.at/gehoerlosen-notruf zum Download an.
App für SmartPhone: DEC112 - Die DEC112 App steht grundsätzlich jedem zur Verfügung und bietet vor allem für Gehörlose und Hörbehinderte eine Möglichkeit, Hilfe mittels Textnachrichten herbeirufen zu können.
pracovní doby
- Topics
- hluchota
- horká linka
- nedoslýchavost
- tísňová volání
Hotline "Veterinäramt und Tierschutz, fundservice für Haustiere", Veterinäramt und Tierschutz
telefon: 01-4000-8060
fax: 01- 4000-99-97619
e-mail: post@ma60.wien.gv.at
webová stránka : www.tiere.wien.at
- Fundtierservice für Haustiere: Abholung von in Wien
gefundenen Haustieren, herrenlosen und beschlagnahmten Tieren,
kein Transport für kranke Privattiere
Auskunft über gefundene Tiere unter https://www.wien.gv.at/gesellschaft/tiere/fundservice/index.html (meist mit Foto) - Entgegennahme von Tierschutzanzeigen
- Informationen zu Hundeführschein
Online-Anmeldung zum Hundeführschein: https://www.wien.gv.at/gesellschaft/tiere/hundefuehrschein/
pracovní doby
Fundservice (Meldungen zu in Wien gefundenen Haustieren): 0-24 Uhr
- Topics
- domácí zvířata
- horká linka
Hotline für Essstörungen, Wiener Gesundheitsförderung - WiG
telefon: 0800 20 11 20
e-mail: hilfe@essstoerungshotline.at
webová stránka : www.essstoerungshotline.at
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- online poradenství
- poruchy příjmu jídla
- zdraví žen
Hotline für vermisste Kinder
telefon: 116 000
webová stránka : www.rataufdraht.at/...
- für Eltern und Angehörige, wenn bei einem Auslandsaufenthalt plötzlich ein Kind vermisst wird oder wenn vermutet wird, dass ein Kind entführt worden oder von zu Hause ausgerissen ist
- für Jugendliche, die von zu Hause ausgerissen sind und nicht mehr weiter wissen
- für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
- für Personen, die ein verletztes Kind oder einen verletzten Jugendlichen finden
pracovní doby
- Topics
- horká linka
Hygienezentrum der Stadt Wien - Gesundheitsdienst der Stadt Wien - MA 15
telefon: 01-4000-87 880 (Entlausung)
telefon: 01-4000-87 890 (Journal)
fax: 01-4000-99-87 890
e-mail: hygienezentrum@ma15.wien.gv.at
e-mail: journal@ma15.wien.gv.at
webová stránka : www.gesundheitsdienst.wien.at
- Koordinationsstelle des medizinischen Permanenzdienstes und für gesundheitsbehördliche Einsätze außerhalb der Kund:innenverkehrszeiten über den Journaldienst
- Koordinationsstelle der zentralen Totenbeschau über den Journaldienst
- Entlausung
- Behördliche Desinfektionen
- Personen- und Fahrzeugdekontaminationen im Katastrophenfall
- Koordinationsstelle der Amtssachverständigentätigkeit der MA 15 im Rahmen von Verfahren nach der Wiener Reinhalteverordnung, Wiener Schabenverordnung und der Wiener Pharaoameisenverordnung
pracovní doby
Journaldienst: täglich 0-24 Uhr
- Topics
- horká linka
- tísňová volání
- úmrtí
- úřední lékař / lékařka
- vši
Kammer für Arbeiter und Angestellte Wien (AK), Zentrale
Arbeitsrecht, Elternkarenz, Lehrlings- und Jugendschutz: DW 1201
Sicherheit, Gesundheit und Arbeit: DW 1208
Insolvenzen DW:1342
Konsumentenschutz DW: 1209
Pensions-, Kranken-, Unfallversicherung DW 1204
Pflegegeldeinstufung DW 1204
Steuerrecht DW: 1207
Wohnrecht: DW 1345
Persönliche Arbeitsrechtsberatung für Studierende und Universitätsbeschäftigte DW 1341
pracovní doby
- jazyky
- angličtina (English)
- bosenština (Bosanski)
- chorvátština (Hrvatski)
- kurdština (کوردی)
- němčina (Deutsch)
- srbština (Srpski)
- turečtina (Turkçe)
- Topics
- daňové úlevy
- dluhy
- důchody
- finanční podpora pro zdravotně postižené osoby
- horká linka
- mobbing
- ochrana spotřebitelů
- poradenství pro nájemníky
- pracovní právo
- rodičovská mateřská dovolená
- učňovská finanční podpora
- vzdělávání dospělých
Kinder- und Jugendanwaltschaft, Amt der Wiener Landesregierung
telefon: 01-70 77 000
fax: 01-4000-99-85905
e-mail: post@jugendanwalt.wien.gv.at
webová stránka : www.kija-wien.at
Ombudsstelle, Interessensvertretung, parteiliche Beratung und
Unterstützung für Kinder und Jugendliche, Information für Eltern
und Institutionen, Projektarbeit und Gesetzesbegutachtungen
Koordinationsstelle des Wiener Netzwerks Deradikalisierung
und Prävention
pracovní doby
Dienstag 13-16 Uhr
Freitag 9-13 Uhr
- Topics
- dětský ombudsman
- horká linka
Kriseninterventionszentrum
telefon: 01-406 95 95
webová stránka : www.kriseninterventionszentrum.at
Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung von akuten psychosozialen Krisen.
Telefonische, persönliche und E-Mail-Beratung durch Ärzt:innen, Psycholog:innen und Sozialarbeiter:innen mit psychotherapeutischer Ausbildung.
Die Beratungen sind vertraulich sowie kostenlos.
pracovní doby
Erstgespräche können von Montag bis Freitag 10 bis 16 Uhr geführt werden.
Telefonische Terminvereinbarung erbeten. Erstgesprächstermine können noch für denselben Tag oder für die folgenden zwei Werktage vergeben werden.
E-Mail-Beratung online unter www.kriseninterventionszentrum.at - Anonym, Antwort in 24 bis 48 Stunden.
Familienberatung: Montag 12-14 Uhr, Dienstag, Donnerstag 13-17 Uhr
- Topics
- horká linka
- krizová intervence
- online poradenství
- rodinná poradna
- sebevražda
- trauma
Landespolizeikommando Wien
telefon: 01-313 10-0
telefon: 133 (Notruf)
fax: 01-313 10-72119
e-mail: LPD-W@polizei.gv.at
webová stránka : www.polizei.gv.at
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- policie
- tísňová volání
Männer-Info, Verein für Männer- und Geschlechterthemen Steiermark, für ganz Österreich
telefon: 0800 400 777
webová stránka : www.maennerinfo.at
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- násilí vůči ženám
- poradenství pro muže
MieterHilfe, Wohnservice Wien GmbH
Kostenlose Beratungsstelle für alle WienerInnen.
Beratung bei rechtlichen Fragen zu:
- Wohn- und Mietrecht
- Betriebskostenabrechnungen
- Mietzinserhöhungen
- Mietverträgen
- Wohnungsweitergaben
- Hausbetreuung
- Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen)
- Wohnungseigentumsrecht
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- plíseň
- poradenství pro nájemníky
- spekulace s byty
Mist- und Schneetelefon - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark (MA 48)
telefon: 01-546 48
fax: 01-4000-480037
e-mail: abi@ma48.wien.gv.at
webová stránka : www.wien.gv.at/...
bei Schneefall = auch Schneetelefon
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- odpady
- recyklace
- sníh - odklízení
Ö3 Kummernummer, ein Service von Österreichischem Roten Kreuz und Hitradio Ö3
telefon: 116 123 (gebührenfrei)
webová stránka : www.roteskreuz.at/...
telefonische Beratung
pracovní doby
- Topics
- horká linka
Servicestelle der MAG ELF - MA 11 - Wiener Kinder- und Jugendhilfe
telefon: 01-4000-8011
fax: 01-4000-99-90 619
e-mail: service@ma11.wien.gv.at
webová stránka : www.wien.gv.at/...
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- informace pro děti / mládež
- společné byty pro mládež
- úřad pro mladistvé
Sorgenhotline Wien - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
telefon: 01-4000-53 000
webová stránka : psd-wien.at/...
pracovní doby
- Topics
- deprese
- horká linka
- psychické choroby
- sociálně psychiatrické služby
Sozialpsychiatrischer Notdienst und Psychosoziale Information - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
telefon: 01-313 30
webová stránka : www.psd-wien.at
Sozialpsychiatrischer Notdienst und Mobiler Psychiatrischer Krisendienst
pracovní doby
Für persönliche Gespräche an Werktagen 8-16 Uhr wird Terminvereinbarung erbeten.
- Topics
- horká linka
- psychické choroby
- sebevražda
- sociálně psychiatrické služby
Stadtinformation Wien
telefon: 01-4000-4001
fax: 01-4000-74 350
e-mail: stadtinformation@post.wien.gv.at
webová stránka : www.wien.gv.at/...
- Information, auch über den Bereich der Wiener Stadtverwaltung hinaus, sowie Hilfestellung bei der Lösung der kleinen und großen Herausforderungen des täglichen Lebens
- Rathausführungen
- Handy-Signatur Registrierungsstelle
- Verkaufsstelle der offiziellen Wien-Karte (Vienna City Card)
- Anmeldung zur Schuldnerberatung
- Ausstellung von Staatsbürgerschaftsnachweisen
- Ausstellung von Apostillen (Beglaubigung von Dokumenten für die Anerkennung im Ausland)
- Informationen zu Veranstaltungen in Wien
- Ausgabe von Broschüren und Informationsmaterial, wie etwa Publikationen des Wiener Tourismusverbandes
- Abgabestelle für Fundsachen
- 15-Minuten-Parkscheine
- Wanderpässe und Wandernadeln
- Entgegennahme und Weiterleitung von Meldungen über Verunreinigungen und Schäden, wie etwa abgestellte Fahrzeuge ohne Kennzeichen oder Fahrbahnschäden
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- městská informace / regionální informace
Telefonseelsorge
telefon: 142 (gebührenfrei)
webová stránka : www.onlineberatung-telefonseelsorge.at
webová stránka : www.telefonseelsorge.at
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- online poradenství
- sebevražda
- telefonická pomoc
Verein Wiener Frauenhäuser
telefon: 05 77 22 (24h-Notruf)
telefon: 01-485 30 30 (Büro)
e-mail: verein@frauenhaeuser-wien.at
webová stránka : www.frauenhaeuser-wien.at
Unterstützung bei:
- Krisenbewältigung
- Erstellung eines Sicherheitsplans
- Rechtliche Beratung (Anzeige Strafverfahren Scheidung, Obsorge, Fremdenrecht, etc.)
- Psychosoziale Beratung (Traumabewältigung, Unterstützung Finanzen, Job & Wohnung)
- Behörden- und Gerichtswegen (Anzeige, Scheidung, Obsorge, ect.)
- Sicherung des Lebensunterhalts
- Kontaktaufnahme zu weiteren Hilfseinrichtungen.
Bei Bedarf wird Dolmetsch oder Video-Dolmetsch beigezogen.
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- násilí
- násilí vůči ženám
- ženský dům
Vergiftungsinformationszentrale
telefon: 01-406 43 43 (Notruf)
telefon: 01-406 68 98 (Sekretariat / keine medizinischen Auskünfte)
e-mail: viz@goeg.at
webová stránka : www.goeg.at/...
pracovní doby
Notruf täglich 0-24 Uhr
- Topics
- horká linka
- otrava
- tísňová volání
Wiener Netze GmbH
telefon: 0800 500 751 (Fernwärmestörung/Notruf)
telefon: 128 (Gasstörung/Notruf)
telefon: 0800 500 600 (Stromstörung/Notruf)
e-mail: info@wienernetze.at
e-mail: kundendienst@wienernetze.at
webová stránka : www.wienernetze.at
Telefonnummern und Erreichbarkeitszeiten vom Kundendienst "Gas
der Wiener Netze" und betreffend allgemeinen Auskünften für
Anforderungen von Gaszählern, Netzrechnung, Einschaltterminen Gas
und Strom und sonstige Netzauskünfte unter
https://www.wienernetze.at/wn/netze/ueberuns/kontakt/Kontakt.html
pracovní doby
- Topics
- dálkové teplo
- dodávky elektřiny
- dodávky plynu
- horká linka
Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst, Tonbandinformation
pracovní doby
- Topics
- horká linka
- zubaři / zubařky
sociální telefon
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, Bürger:innenservice
telefon: 01-711 00-0
telefon: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)
telefon: 0800 201 611 (Bürger:innenservice)
fax: 01-715 82 58
e-mail: buergerservice@sozialministerium.at
e-mail: post@sozialministerium.at
webová stránka : www.konsumentenfragen.at
webová stránka : www.sozialministerium.at
Beratung
- in allgemeinen sozialen Fragen
- zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz,
- zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
pracovní doby
- Topics
- finanční podpora pro zdravotně postižené osoby
- horká linka
- hospicová pečovatelská dovolená
- ministerstva
- ministerstvo sociálních věcí
- nepřetržité pečovatelské služby
- ochrana spotřebitelů
- pečovatelská dovolená
- pečující rodinní příslušníci
- sociální telefon
- telefonické poradenství pro oblast péče
Fonds Soziales Wien
E-Mail: sozialinfo@fsw.at