Helpline telefonica

Elenco con i dati di contatto di diversi servizi di emergenza telefonica e uffici di consulenza

1450 - Die Gesundheitsnummer - Fonds Soziales Wien (FSW)

Telefono: 14 50 (ohne Vorwahl aus allen Netzen)

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr

Descrizione

Telefonische Beratung bei gesundheitlichen Problemen

Topics
Helpline telefonica
Informazioni telefoniche sulla salute

147 Rat auf Draht, Telefonhilfe, Notruf und psychologische Beratung, für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern und Bezugspersonen

Telefono: 147 (ohne Vorwahl gebührenfrei aus ganz Österreich)

Sito web:

Orari d'apertura

Telefonisch 0-24 Uhr
Chatberatung: Montag, Mittwoch und Freitag 18-20 Uhr

Descrizione

anonym

Die schriftliche Beratung erfolgt online über den Link "Beratung" auf:   http://rataufdraht.at

Topics
Consulenza online
Consulenza per i giovani
Helpline telefonica
Informazioni per bambini /informazioni per ragazzi

24-Stunden Frauennotruf, MA 57

Telefono: 01-71 71 9

Fax: 01-4000-99-83540

E-Mail: frauennotruf@wien.at

Sito web:

Orari d'apertura

täglich 0-24 Uhr

Descrizione

Beratung und Krisenintervention für Frauen und Mädchen ab 14 Jahren, die von sexualisierter, körperlicher und/oder psychischer Gewalt betroffen sind oder waren.
Die Beratung ist kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch anonym.
Das Beraterinnenteam besteht aus Klinischen- und Gesundheitspsychologinnen, diplomierten Sozialarbeiterinnen und Juristinnen
Angebote:

  • Beratung: telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung persönlich
  • Begleitung: zur Anzeige bei der Polizei, zur Untersuchung ins Krankenhaus, zur Aussage bei Gericht
  • Psychosoziale Prozessbegleitung, Organisation der juristischen Prozessbegleitung
  • Beratung für Angehörige, FreundInnen und Bekannte
  • fachliches Coaching im Umgang mit gewaltbetroffenen Frauen und Mädchen für Gesundheitspersonal
  • Vermittlung zu anderen Beratungsstellen
  • Beratung und Fortbildungen für Institutionen

Sprachen: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Persisch, für alle anderen Sprachen wird eine Dolmetscherin organisiert

Topics
Chiamate di emergenza
Consulenza online
Consulenza per donne
Helpline telefonica
Stalking
Violenza
Violenza sessuale
Violenza sulle donne

Apothekenruf der Österreichischen Apothekerkammer

Telefono: 14 55

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr

Descrizione

Rund um die Uhr Auskunft über die nächste dienstbereite Apotheke und Wegbeschreibung.

Arzneimittelinformationen für blinde und sehbehinderte Personen.

ORF-Teletext: Seite 648
 

Topics
Farmacie
Helpline telefonica
Medicinali

Ärztefunkdienst gemeinnützige Betriebs GmbH der Ärztekammer für Wien

1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20, Ebene 6, Leitstelle 6B (AKH) [Allgemeinmedizinische Akut- Ordination]
1150 Wien, Pillergasse 20 [Ärztefunkdienst-Ordination]

Telefono: 141 (Ärztefunkdienst)

Telefono: 01-790 11 61 (Patientenservice)

Fax: 01-790 11-10

E-Mail: office@141wien.at

E-Mail: patientendienste@141wien.at (Patientenservice)

Sito web:

Orari d'apertura

Ärztefunkdienst: täglich 19-7 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag, 24.und 31.12.: 0-24 Uhr
Patientenservice: Montag-Freitag 8-16 Uhr
Ordination Pillergasse: Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31. 12.: 8-20 Uhr
Ordination AKH: Montag-Freitag 16-22 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31.12.: 10-22 Uhr
Topics
Chiamate di emergenza
Guardia medica
Helpline telefonica
Medici

Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz, BürgerInnenservice (früher: Pflegetelefon und Sozialtelefon)

1010 Wien, Stubenring 1

Telefono: 01-711 00-0

Telefono: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)

Telefono: 01-711 00-86 22 86 (BürgerInnenservice)

Fax: 01-718 94 70-3153

E-Mail: broschuerenservice@sozialministerium.at

E-Mail: buergerservice@sozialministerium.at

Sito web:

Sito web:

Orari d'apertura

Montag-Freitag 8-16 Uhr

Descrizione

Beratung

  • in allgemeinen sozialen Fragen
  • zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
  • zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
Topics
Aspettativa dal lavoro per assistenza
Assistenza 24 ore su 24
Congedo per gravi motivi familiari
Famigliare che assiste
Helpline telefonica
Hotline nel campo dell'asistenza sociale
Indennità di accompagnamento
Informazioni telefoniche di carattere sociale
Ministeri
Ministero della Solidarietà Sociale
Ministero del Lavoro
Tutela del consumatore

Feuerwehr und Katastrophenschutz, MA 68

1010 Wien, Am Hof 9-10

Telefono: 01-531 99 (Büro)

Telefono: 122 (Notruf)

Fax: 01-531 99-51 209

E-Mail: post@ma68.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

Notruf: 0-24 Uhr
Büro: Montag-Freitag 7.30-15.30 Uhr
Topics
Chiamate di emergenza
Helpline telefonica
Vigili del fuoco

Frauenhaus, Verein Wiener Frauenhäuser

Telefono: 05 77 22

Fax: 01-485 30 30-30

E-Mail: verein@frauenhaeuser-wien.at

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr, telefonisch 365 Tage, 24 Stunden erreichbar

Descrizione

SCHUTZ, BERATUNG und eine vorübergehende WOHNMÖGLICHKEIT für von GEWALT betroffene FRAUEN und deren KINDER

Unterstützung bei:

  • der Krisenbewältigung
  • der Erstellung eines Sicherheitsplans
  • Behörden- und Gerichtswegen (Anzeige, Scheidung, Obsorge, ect.)
  • der Sicherung des Lebensunterhalts
  • der Kontaktaufnahme zu weiteren Hilfseinrichtungen.

Beratung bei:

  • psychosozialen und rechtlichen Fragen.
  • Mit Dolmetscherinnen und Video-Dolmetsch kann Beratung in (fast) allen Sprachen angeboten werden.

Topics
Casa della donna
Helpline telefonica
Violenza
Violenza sulle donne

Frauenhelpline gegen Gewalt, Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser

Telefono: 0800 222 555 gebührenfrei

E-Mail: frauenhelpline@aoef.at

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr

Descrizione

Erste Anlaufstelle bei allen Fragen im Zusammenhang mit Gewalt in der Familie, Ehe und Partnerschaft.
Kostenlose Unterstützung und Hilfe bei allen Formen der Gewalt wie etwa bei Stalking, Zwangsheirat, Vergewaltigung oder im Kontext von Scheidung, Trennung und Obsorge, etc.
Die Beratung ist kostenlos und anonym (zu bestimmten Zeiten auch fremdsprachig).
Topics
Consulenza per donne
Helpline telefonica
Matrimonio forzato
Stalking
Violenza
Violenza sessuale
Violenza sulle donne

Gehörlosennotruf, Fax- und SMS-Notrufnummer für gehörlose Menschen, Bundesministerium für Inneres, für ganz Österreich

Fax: 0 800 133 133

E-Mail: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at

Orari d'apertura

0-24 Uhr

Descrizione

Gehörlose und hörbehinderte Personen können per Fax oder per SMS Hilfe rufen - Verständigung von Feuerwehr, Polizei, Rettung, Ärztenotdienst, ÖAMTC.

Der Verein WITAF bietet allen Hörbehinderten Österreichs ein Notruf-Fax-Formular und eine SMS-Notruf-Bedienungsanleitung unter https://www.witaf.at/gehoerlosen-notruf zum Download an.

 

Topics
Chiamate di emergenza
Helpline telefonica
Sordità
Sordità parziale

Hotline für Essstörungen, Wiener Gesundheitsförderung - WiG

Telefono: 0800 20 11 20

E-Mail: hilfe@essstoerungshotline.at

Sito web:

Orari d'apertura

Beratung: Montag-Donnerstag 12-17 Uhr

Descrizione

Anonyme und kostenlose Beratung, Krisenintervention, Information und Hilfe per Telefon und E-Mail zum Thema Essstörungen. Für Betroffene, Angehörige und Fachleute.
Topics
Consulenza online
Disturbi alimentari
Helpline telefonica
Salute della donna

Hotline für vermisste Kinder, Bundeskanzleramt und Bundesministerium für Inneres

Telefono: 116 000

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr

Descrizione

  • für Eltern und Angehörige, wenn bei einem Auslandsaufenthalt plötzlich ein Kind vermisst wird oder wenn vermutet wird, dass ein Kind entführt worden oder von zu Hause ausgerissen ist
  • für Jugendliche, die von zu Hause ausgerissen sind und nicht mehr weiter wissen
  • für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
  • für Personen, die ein verletztes Kind oder einen verletzten Jugendlichen finden
Topics
Helpline telefonica

Hygienezentrum der Stadt Wien - MA 15 - Gesundheitsdienst der Stadt Wien

1110 Wien, Rappachgasse 40

Telefono: 01-4000-87 880 (Entlausung)

Telefono: 01-4000-87 890 (Totenbeschau)

Fax: 01-4000-99-87 890

E-Mail: journal@ma15.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

Totenbeschau: Journaldienst 0-24 Uhr
Entlausung:
Montag 7-11.30 Uhr, nur mit Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 01 4000-87880
Dienstag 7-13 Uhr
Mittwoch 7-11.30 Uhr
Donnerstag 7-13 Uhr
Freitag 7-11.30 Uhr, nur mit Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 01-4000-87880

Descrizione

  • Medizinischer Permanenzdienst außerhalb der Dienstzeiten der Gesundheitsämter
  • Totenbeschau
  • Entlausung
  • Desinfektionen
Topics
Chiamate di emergenza
Helpline telefonica
Morte
Pidocchi
Ufficiale sanitario

Kinder- und Jugendanwaltschaft, Amt der Wiener Landesregierung

Telefono: 01-70 77 000

Fax: 01-4000-99-85905

E-Mail: post@jugendanwalt.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

Montag-Freitag 9-16 Uhr

Descrizione

Ombudsstelle, Interessensvertretung, parteiliche Beratung und Unterstützung für Kinder und Jugendliche, Information für Eltern und Institutionen, Projektarbeit und Gesetzesbegutachtungen
Koordinationsstelle des Wiener Netzwerks Deradikalisierung und Prävention
Topics
Difensore Civico dei minori
Helpline telefonica

Kinder- und Jugendanwaltschaft, Bundeskanzleramt, Sektion V Familien und Jugend

Telefono: 0800 240 264

E-Mail: kinderrechte@bka.gv.at

Sito web:

Topics
Difensore Civico dei minori
Helpline telefonica

Krisen-im-Alter.at - Kriseninterventionszentrum

1090 Wien, Lazarettgasse 14A [Personalwohnhaus A]

Telefono: 01 406 95 95

Fax: 01 406 95 95-14

Sito web:

Orari d'apertura

Telefonische Beratung: Montag-Freitag 10-17 Uhr
Persönliche Erstgespräche nach Terminvereinbarung unter 01/406 95 95 in 1-2 Werktagen oder ohne Termin Montag - Freitag 12-16 Uhr

Descrizione

Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung akuter Krisensituationen

E-Mail-Beratung ( https://kriseninterventionszentrum.beranet.info/)

ÄrztInnen, PsychologInnen, SozialarbeiterInnen mit psychotherapeutischer Ausbildung

kostenfrei

Topics
Consulenza familiare
Consulenza online
Helpline telefonica
Intervento in situazioni di crisi
Suicidio
Trauma

Kriseninterventionszentrum

Telefono: 01-406 95 95

Fax: 01-406 95 95-14

Sito web:

Orari d'apertura

Telefonische Beratung Montag-Freitag 10-17 Uhr
Persönliche Erstgespräche nach Terminvereinbarung unter 01/406 95 95 in 1-2 Werktagen oder ohne Termin Montag - Freitag 12-16 Uhr
Familienberatung: Montag 12-14 Uhr, Dienstag, Donnerstag 13-17 Uhr (Terminvereinbarung möglich)

Descrizione

Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung akuter Krisensituationen
E-Mail-Beratung
ÄrztInnen, PsychologInnen, SozialarbeiterInnen mit psychotherapeutischer Ausbildung
kostenfrei

Topics
Consulenza familiare
Consulenza online
Helpline telefonica
Intervento in situazioni di crisi
Suicidio
Trauma

Landespolizeikommando Wien

1010 Wien, Schottenring 7-9

Telefono: 01-313 10-0

Telefono: 133 (Notruf)

Fax: 01-313 10-72119

E-Mail: LPD-W@polizei.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr
Topics
Chiamate di emergenza
Helpline telefonica
Polizia

MA 60-Hotline Fundservice für Haustiere, MA 60 Veterinärdienste und Tierschutz

Telefono: 01-4000-8060

Fax: 01- 4000-99-97619

E-Mail: post@ma60.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

MA 60 – Hotline – Fundservice für Haustiere:
MA 60 telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag 8-15:30 Uhr

Fundtierservice für Haustiere: Montag-Sonntag 0-24 Uhr
Parteienverkehr (amtstierärztliche Sprechstunde, z.B. Anmeldung zum Hundeführschein, Gesundheitszeugnisse):
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag: 8-13 Uhr
Donnerstag Nachmittag nur nach Terminvereinbarung (01-4000-8060)

An gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am Karfreitag, Heiliger Abend, Silvester: 8-11 Uhr
Amtsstunden:
Montag bis Freitag 8-15 Uhr

Descrizione

  • Fundtierservice für Haustiere: Abholung von in Wien gefundenen Haustieren, herrenlosen und beschlagnahmten Tieren, kein Transport für kranke Privattiere
  • Fundservice: Auskunft über gefundene Tiere unter www.tiere.wien.at/fundtiere (meist mit Foto)
  • Entgegennahme von Tierschutzanzeigen
  • Genaue Informationen zu Hundeführschein und Online Anmeldung zum Hundeführschein: www.tiere.wien.at
Topics
Animali domestici
Helpline telefonica

Medikamentenzustellung, Samariterbund Wien Rettung und Soziale Dienste Gemeinnützige GmbH, für ganz Wien

1150 Wien, Hollergasse 2-6

Telefono: 01-891 44

Fax: 01-891 45-150

E-Mail: info@samariterbund.net

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr

Descrizione

22,30 € + Rezeptgebühr (bei Befreiung entfällt nur die Rezeptgebühr)
8,83 € für Mitglieder + Rezeptgebühr (bei Befreiung entfällt nur die Rezeptgebühr)

Rezept muss vorhanden sein

Topics
Consegna di medicinali
Helpline telefonica

Mieterhilfe, Wohnservice Wien GmbH

1030 Wien, Guglgasse 7-9

Telefono: 01-4000-25 900

E-Mail: office@mieterhilfe.at

Sito web:

Orari d'apertura

Telefonische Auskünfte und persönliche Beratung: Montag-Freitag 8-17 Uhr

Descrizione

Kostenlose Beratungsstelle für alle WienerInnen.
Beratung bei rechtlichen Fragen zu:

  • Wohn- und Mietrecht
    • Betriebskostenabrechnungen
    • Mietzinserhöhungen
    • Mietverträgen
    • Wohnungsweitergaben
    • Hausbetreuung
  • Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen)
  • Wohnungseigentumsrecht
Topics
Consulenza per inquilini
Formazione di muffa
Helpline telefonica
Speculazione su appartamenti

Mist- und Schneetelefon - MA 48 - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark

Telefono: 01-546 48

Fax: 01-588 17-480037

E-Mail: post@ma48.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

Montag-Samstag 8-18 Uhr (an gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am 24. und 31.12. 8-12 Uhr)

Descrizione

bei Schneefall = auch Schneetelefon

Topics
Helpline telefonica
Riciclaggio di oggetti usati
Rifiuti
Sgombero neve

Ö3 Kummernummer, ein Service von Österreichischem Roten Kreuz und Hitradio Ö3

Telefono: 116 123 (gebührenfrei)

Sito web:

Orari d'apertura

täglich 16-24 Uhr

Descrizione

telefonische Beratung

Topics
Helpline telefonica

ÖBB-Kundenservice

Telefono: 05 17 17

E-Mail: msz@pv.oebb.at

Sito web:

Orari d'apertura

Auskünfte 0-24 Uhr

Descrizione

Bei folgenden Anfragen hilft das ÖBB-Kundenservice weiter:

Barrierefreies Reisen: Voranmeldung mindestens 12 Stunden vor Reiseantritt (bei Auslandsreisen mindestens 48 Stunden)
Beratung über Ticketverkauf, Reservierungen, Organisation von persönlichen Ein- und Aussteighilfen, über Ausstattung der Bahnhöfe und Züge

Topics
Helpline telefonica
Mobilità per persone diversamente abili

Servicestelle der MAG ELF - MA 11 - Wiener Kinder- und Jugendhilfe (früher: Amt für Jugend und Familie)

Telefono: 01-4000-8011

Fax: 01-4000-99-8011

E-Mail: service@ma11.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

Montag-Freitag 8-18 Uhr
Topics
Alloggi condivisi da giovani
Consultorio giovanile
Helpline telefonica
Informazioni per bambini /informazioni per ragazzi

Sozialpsychiatrischer Notdienst und Psychosoziale Information - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)

Telefono: 01-313 30

E-Mail: psipost@psd-wien.at

E-Mail: sndpost@psd-wien.at

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr (telefonisch und persönlich)
Für persönliche Gespräche an Werktagen 8-16 Uhr wird Terminvereinbarung erbeten.

Descrizione

Information über Behandlungs- und Betreuungsangebote bei psychischen Erkrankungen oder Krisen
Sozialpsychiatrischer Notdienst und mobiler Krisendienst

Topics
Helpline telefonica
Malattie mentali
Servizio psichiatrico
Suicidio

Stadtinformation Wien

Telefono: 01-50 255

Fax: 01-4000-74 350

E-Mail: stadtinformation@post.wien.gv.at

Sito web:

Orari d'apertura

Montag-Freitag 7.30-18 Uhr
Topics
Helpline telefonica
Informazioni sulla città e sulla regione
Servizi al cittadino

Telefonseelsorge

1010 Wien, nur telefonisch erreichbar

Telefono: 142 (gebührenfrei)

Sito web:

Sito web:

Orari d'apertura

0-24 Uhr
Topics
Consulenza online
Helpline telefonica
Servizio telefonico di ascolto
Suicidio

Vergiftungsinformationszentrale

Telefono: 01-406 43 43 (Notruf)

Telefono: 01-406 68 98 (Sekretariat)

Fax: 01-406 68 98-21

E-Mail: viz@goeg.at

Sito web:

Orari d'apertura

Sekretariat Montag - Freitag 8-16 Uhr
Notruf täglich 0-24 Uhr
Topics
Chiamate di emergenza
Helpline telefonica
Intossicazione

Wiener Netze GmbH

Telefono: 0800 500 751 (Fernwärmestörung/Notruf)

Telefono: 128 (Gasstörung/Notruf)

Telefono: 0800 500 600 (Stromstörung/Notruf)

E-Mail: info@wienernetze.at

E-Mail: kundendienst@wienernetze.at

Sito web:

Orari d'apertura

Notrufe: 0-24 Uhr, weitere Erreichbarkeitszeiten siehe Webseite.

Descrizione

Telefonnummern und Erreichbarkeitszeiten vom Kundendienst "Gas der Wiener Netze" und betreffend allgemeinen Auskünften für Anforderungen von Gaszählern, Netzrechnung, Einschaltterminen Gas und Strom und sonstige Netzauskünfte unter
https://www.wienernetze.at/wn/netze/ueberuns/kontakt/Kontakt.html

Topics
Fornitura di energia elettrica
Helpline telefonica
Rifornimento di gas
Teleriscaldamento

Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst, Tonbandinformation

Telefono: 01-512 20 78

E-Mail: office@wr.zahnaerztekammer.at

Sito web:

Orari d'apertura

täglich 20-1 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag 9-18 Uhr
Topics
Dentisti/dentiste
Helpline telefonica

Informazioni telefoniche di carattere sociale

Strutture addette alla fornitura di informazioni telefoniche, consulenza e assistenza in materia sociale

Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz, BürgerInnenservice (früher: Pflegetelefon und Sozialtelefon)

1010 Wien, Stubenring 1

Telefono: 01-711 00-0

Telefono: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)

Telefono: 01-711 00-86 22 86 (BürgerInnenservice)

Fax: 01-718 94 70-3153

E-Mail: broschuerenservice@sozialministerium.at

E-Mail: buergerservice@sozialministerium.at

Sito web:

Sito web:

Orari d'apertura

Montag-Freitag 8-16 Uhr

Descrizione

Beratung

  • in allgemeinen sozialen Fragen
  • zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
  • zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
Topics
Aspettativa dal lavoro per assistenza
Assistenza 24 ore su 24
Congedo per gravi motivi familiari
Famigliare che assiste
Helpline telefonica
Hotline nel campo dell'asistenza sociale
Indennità di accompagnamento
Informazioni telefoniche di carattere sociale
Ministeri
Ministero della Solidarietà Sociale
Ministero del Lavoro
Tutela del consumatore
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