5.11.2.1 Broschürenbestellservice

Das Broschürenbestellservice ist ein einheitliches und vor allem übersichtliches Bestellsystem für alle Broschüren der Stadt Wien.

Das Broschürenbestellservice ist in seiner Funktion dem wien.at-Shop ähnlich. Mit dem Service sollen sämtliche Broschüren der Stadt Wien und ihrer Magistratsabteilungen gebündelt angeboten werden. Die Produktpalette umfasst hauptsächlich Gratisbroschüren, welche nach einmaliger Benutzerregistrierung kostenfrei bestellt werden können.

Thematisch werden die Broschüren in Kategorien sortiert, die sich an den Themenwelten des wien.at-Auftritts orientieren. Dies führt zu einer besseren Übersichtlichkeit und erleichtert die Suche.

Somit wird auch dem Problem gegengesteuert, dass den Bürgerinnen und Bürgern Broschüren entgehen, die zwar vorhanden sind, aber nicht gefunden werden, weil

• die Bürgerinnen und Bürger nicht gezielt danach suchen,
• die Bürgerinnen und Bürger nicht wissen, dass es diese Broschüre gibt.

Weiters lassen sich durch direkte Links ("deep linking") auf das Bestellservice Broschüren gezielt auf passenden Seiten bewerben.

Ein weiterer Vorteil für die Bürgerinnen und Bürger liegt darin, dass mit einem Bestellvorgang mehrere Broschüren verschiedener Abteilungen bestellt werden können. Die Bestellungen gehen allerdings nach wie vor dezentral an die zuständige(n) Abteilung(en). Eine zentrale Mailadresse ist für allfällige An- und Rückfragen bei der MA 53 eingerichtet, welche die zuständige Abteilung gegebenenfalls informiert.

Die Vorteile im Überblick:

• Übersichtliche Gliederung aller Broschüren unabhängig von der Abteilung
• Sortierung nach Kategorie möglich
• Suchfunktion
• Direktes Verlinken einer Broschüre
• Informative Detailansicht
• Ein Bestellvorgang für mehrere Broschüren (aus verschiedenen Abteilungen)

Einpflegen der Daten

Die Überführung bzw. das Einpflegen der Daten in das neue Broschürenbestellservice ist für die Abteilungen kostenlos. Die Checkliste unterstützt Sie bei der Abklärung wichtiger Eckdaten.

• Fragen zur Magistratsdienststelle
  • Für welche Magistratsdienststelle soll der Broschürenshop eingerichtet werden?
  • An welche E-Mail-Adresse der Magistratsdienststelle sollen die Bestellungen übermittelt werden?
  • Für den Shop verantwortliche Person in der Magistratsdienststelle? (Name und Telefonnummer)
  • Agiert die Magistratsdienststelle hoheitlich oder unternehmerisch?
  • Soll bei Versandartikel ein Lagerstand geführt werden?
• Fragen zur Buchhaltungsabteilung
  • Welche Buchhaltungsabteilung ist zuständig?
  • Adresse und E-Mail-Adresse der Buchhaltungsabteilung?
  • Haushaltskonto für die Erlöse?
• Fragen zur Kategorie
  • In welche der bestehenden Kategorien soll die Broschüre eingeordnet werden?

Kategorien

Das Angebot an Broschüren und Publikationen wird laufend ausgebaut. Neben den bestehenden Hauptkategorien werden nach Bedarf Subkategorien angelegt.

Bestehende Kategorien:

• Arbeit & Wirtschaft
• Bauen & Wohnen
• Bildung & Forschung
• Energieplanung
• Gesundheit & Soziales
• Kultur & Freizeit
• Menschen & Gesellschaft
• Politik & Verwaltung
• Umwelt & Klimaschutz

Zusätzlich zur Zuteilung einer (Haupt-)Kategorie erfolgt auch immer eine Zuteilung zur Magistratsabteilung beziehungsweise zum Bezirk. Englische Broschüren werden zusätzlich in die Kategorie "English Brochures" gestellt.

Broschürenbestellservice