Позиви у случају нужде и телефонско саветовање
Социјални телефон
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, Bürger:innenservice
Телефон: 01-711 00-0
Телефон: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)
Телефон: 0800 201 611 (Bürger:innenservice)
Факс: 01-715 82 58
E-mail: buergerservice@sozialministerium.at
E-mail: post@sozialministerium.at
Сајт: www.konsumentenfragen.at
Сајт: www.sozialministerium.at
Beratung
- in allgemeinen sozialen Fragen
- zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz,
- zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
Радно време
- Topics
- Заштита потрошача
- Министарства
- Министарство за социјална питања
- Новац за негу
- Нонстоп нега
- Одсуствовање са посла ради неге
- Одсуство са посла за негу тешко оболелих чланова породице
- Социјални телефон
- Телефон за негу
- Телефонске линије за помоћ
- Чланови породице који обављају негу
Телефонске линије за помоћ
1450 - Gesundheitsberatung Wien - Fonds Soziales Wien (FSW)
Телефон: 14 50 (ohne Vorwahl aus allen Netzen)
Сајт: www.1450.wien
Telefonische Beratung bei gesundheitlichen Problemen
Радно време
- Topics
- Здравствени телефон
- Телефонске линије за помоћ
147 Rat auf Draht, Telefonhilfe, Notruf und psychologische Beratung, für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern und Bezugspersonen
anonym und kostenlos
Die schriftliche Beratung erfolgt online über den Link "Beratung" auf: http://rataufdraht.at
Радно време
Chatberatung: Montag-Freitag 18-20 Uhr
- Topics
- Информације за децу/Информације за омладину
- Саветовалиште за младе
- Саветовање преко интернета
- Телефонске линије за помоћ
24-Stunden Frauennotruf - MA 57 - Frauenservice Wien
Телефон: 01-71 71 9
Факс: 01-4000-99-83540
E-mail: frauennotruf@wien.at
Сајт: www.frauennotruf.wien.at
Beratung und Krisenintervention für Frauen und Mädchen ab 14
Jahren, die von sexualisierter, körperlicher und/oder psychischer
Gewalt betroffen sind oder waren.
Die Beratung ist kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch
anonym.
Das Beraterinnenteam besteht aus Klinischen- und
Gesundheitspsychologinnen, diplomierten Sozialarbeiterinnen und
Juristinnen
Angebote:
- Beratung: telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung persönlich
- Begleitung: zur Anzeige bei der Polizei, zur Untersuchung ins Krankenhaus, zur Aussage bei Gericht
- Psychosoziale Prozessbegleitung, Organisation der juristischen Prozessbegleitung
- Beratung für Angehörige, Freund:innen und Bekannte
- fachliches Coaching im Umgang mit gewaltbetroffenen Frauen und Mädchen für Personal aus Gesundheits-, Bildungs- und sonstigen Einrichtungen
- Vermittlung zu anderen Beratungsstellen
- Beratung und Fortbildungen für Institutionen
Sprachen: Deutsch, Englisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch,Farsi, Spanisch, Türkisch, für alle anderen Sprachen wird Telefon- oder Videodolmetsch organisiert
Радно време
- Језици
- Босански (Bosanski)
- Енглески (English)
- Немачки (Deutsch)
- Персијски (فارسی)
- Српски
- Француски (Français)
- Хрватски (Hrvatski)
- Шпански (Español)
- Topics
- Насиље
- Насиље над женама
- Саветовалиште за жене
- Саветовање преко интернета
- Сексуализовано насиље
- Стокинг - Stalking
- Телефонске линије за помоћ
- Хитни позиви
AMIKE-Telefon - Interkulturelle psychosoziale Hilfe für Menschen mit Migrations- oder Fluchtbiografie - Diakonie Flüchtlingsdienst GmbH
Телефон: 01-343 01 01 3 (Arabisch, Kurdisch)
Телефон: 01-343 01 01 5 (BKS)
Телефон: 01-343 01 01 2 (Dari/Farsi)
Телефон: 01-343 01 01 1 (Deutsch/Englisch)
Телефон: 01-343 01 01 4 (Russisch)
Телефон: 01-343 0101 6 (Türkisch)
Телефон: 01-343 01 01 7 (Ukrainisch)
E-mail: amike-telefon@diakonie.at
Сајт: blog.diakonie.at/...
Unterstützung durch mehrsprachige Therapeut:innen, Psycholog:innen und Sozialarbeiter:innen bei der Bewältigung des Alltagslebens, sozialer Integration, Familie, Kindererziehung, Partnerschaft, Arbeit, Ausbildung, Einsamkeit, Alter, Krankheit und Tod.
Ein- oder mehrmalige Beratung aller Altersgruppen, anonym, kostenlos und österreichweit. Deutschkenntnisse oder Terminvereinbarung nicht erforderlich.
Радно време
Freitag 10-15 Uhr
- Језици
- Арапски (اللغة العربية)
- Босански (Bosanski)
- Енглески (English)
- Курдски (کوردی)
- Немачки (Deutsch)
- Персијски (فارسی)
- Руски (Русский)
- Српски
- Турски (Turkçe)
- Украјински (українська мова)
- Хрватски (Hrvatski)
- Topics
- Избеглице
- Миграција
- Породично саветовање за мигранте
- Саветовалиште за жене
- Телефонске линије за помоћ
Ärztefunkdienst Wien
Радно време
- Језици
- Енглески (English)
- Немачки (Deutsch)
- Topics
- Дежурна лекарска служба
- Лекари
- Телефонске линије за помоћ
- Хитни позиви
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, Bürger:innenservice
Телефон: 01-711 00-0
Телефон: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)
Телефон: 0800 201 611 (Bürger:innenservice)
Факс: 01-715 82 58
E-mail: buergerservice@sozialministerium.at
E-mail: post@sozialministerium.at
Сајт: www.konsumentenfragen.at
Сајт: www.sozialministerium.at
Beratung
- in allgemeinen sozialen Fragen
- zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz,
- zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
Радно време
- Topics
- Заштита потрошача
- Министарства
- Министарство за социјална питања
- Новац за негу
- Нонстоп нега
- Одсуствовање са посла ради неге
- Одсуство са посла за негу тешко оболелих чланова породице
- Социјални телефон
- Телефон за негу
- Телефонске линије за помоћ
- Чланови породице који обављају негу
Caritas-Kältetelefon, November bis Ende April - Caritas der Erzdiözese Wien
Hinweisen über akut obdachlose Personen (Personenbeschreibung, Ortsangabe, Datum, Uhrzeit) wird im Rahmen des Streetwork der Gruft nachgegangen
Радно време
November bis Ende April erreichbar (Mai bis Oktober Tonbandinformation)
- Topics
- Бескућништво
- Телефонске линије за помоћ
Feuerwehr und Katastrophenschutz, MA 68
Телефон: 01-531 99 (Büro)
Телефон: 122 (Notruf)
Факс: 01-531 99-51 209
E-mail: post@ma68.wien.gv.at
Сајт: www.wien.gv.at/...
Радно време
Büro: Montag-Freitag 7.30-15.30 Uhr
- Topics
- Ватрогасна служба
- Телефонске линије за помоћ
- Хитни позиви
Frauenhelpline gegen Gewalt - Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser (AÖF)
Erste Anlaufstelle bei allen Fragen im Zusammenhang mit Gewalt
in der Familie, Ehe und Partnerschaft.
Kostenlose Unterstützung und Hilfe bei allen Formen der
Gewalt wie etwa bei Stalking, Zwangsheirat, Vergewaltigung oder im
Kontext von Scheidung, Trennung und Obsorge, etc.
Die Beratung ist kostenlos und anonym (zu bestimmten Zeiten
auch fremdsprachig).
Online-Beratungen im HELPCHAT auf Arabisch, Bosnisch-Kroatisch-Serbisch, Deutsch, Englisch, Farsi/Dari, Italienisch, Rumänisch, Somalisch und Türkisch
Радно време
muttersprachliche Beratung:
Englisch: Montag – Sonntag 0-24 Uhr
Bosnisch-Kroatisch-Serbisch: Dienstag 8-14 Uhr
Rumänisch: Mittwoch 8-14 Uhr
Spanisch: Donnerstag 8-14 Uhr
Türkisch: Freitag 8-14 Uhr
Arabisch: Freitag 14-19 Uhr
Farsi/Dari Samstag 8-13.30 Uhr
- Језици
- Арапски (اللغة العربية)
- Босански (Bosanski)
- Дари (دری)
- Енглески (English)
- Италијански (Italiano)
- Немачки (Deutsch)
- Персијски (فارسی)
- Румунски (română)
- Српски
- Турски (Turkçe)
- Хрватски (Hrvatski)
- Шпански (Español)
- Topics
- Насиље
- Насиље над женама
- Принудно венчање
- Саветовалиште за жене
- Сексуализовано насиље
- Стокинг - Stalking
- Телефонске линије за помоћ
Gehörlosennotruf, Fax- und SMS-Notrufnummer für gehörlose Menschen, Bundesministerium für Inneres, für ganz Österreich
Факс: 0 800 133 133
E-mail: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at
Gehörlose und hörbehinderte Personen können per Fax oder per SMS Hilfe rufen - Verständigung von Feuerwehr, Polizei, Rettung, Ärztenotdienst, ÖAMTC.
Der Verein WITAF bietet allen Hörbehinderten Österreichs ein Notruf-Fax-Formular und eine SMS-Notruf-Bedienungsanleitung unter https://www.witaf.at/gehoerlosen-notruf zum Download an.
App für SmartPhone: DEC112 - Die DEC112 App steht grundsätzlich jedem zur Verfügung und bietet vor allem für Gehörlose und Hörbehinderte eine Möglichkeit, Hilfe mittels Textnachrichten herbeirufen zu können.
Радно време
- Topics
- Глувоћа
- Наглувост
- Телефонске линије за помоћ
- Хитни позиви
Hotline "Veterinäramt und Tierschutz, fundservice für Haustiere", Veterinäramt und Tierschutz
- Fundtierservice für Haustiere: Abholung von in Wien
gefundenen Haustieren, herrenlosen und beschlagnahmten Tieren,
kein Transport für kranke Privattiere
Auskunft über gefundene Tiere unter https://www.wien.gv.at/gesellschaft/tiere/fundservice/index.html (meist mit Foto) - Entgegennahme von Tierschutzanzeigen
- Informationen zu Hundeführschein
Online-Anmeldung zum Hundeführschein: https://www.wien.gv.at/gesellschaft/tiere/hundefuehrschein/
Радно време
Fundservice (Meldungen zu in Wien gefundenen Haustieren): 0-24 Uhr
- Topics
- Кућне животиње
- Телефонске линије за помоћ
Hotline für Essstörungen, Wiener Gesundheitsförderung - WiG
Радно време
- Topics
- Женско здравље
- Поремећаји у исхрани
- Саветовање преко интернета
- Телефонске линије за помоћ
Hotline für vermisste Kinder
Телефон: 116 000
Сајт: www.rataufdraht.at/...
- für Eltern und Angehörige, wenn bei einem Auslandsaufenthalt plötzlich ein Kind vermisst wird oder wenn vermutet wird, dass ein Kind entführt worden oder von zu Hause ausgerissen ist
- für Jugendliche, die von zu Hause ausgerissen sind und nicht mehr weiter wissen
- für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
- für Personen, die ein verletztes Kind oder einen verletzten Jugendlichen finden
Радно време
- Topics
- Телефонске линије за помоћ
Hygienezentrum der Stadt Wien - Gesundheitsdienst der Stadt Wien - MA 15
Телефон: 01-4000-87 880 (Entlausung)
Телефон: 01-4000-87 890 (Journal)
Факс: 01-4000-99-87 890
E-mail: hygienezentrum@ma15.wien.gv.at
E-mail: journal@ma15.wien.gv.at
- Koordinationsstelle des medizinischen Permanenzdienstes und für gesundheitsbehördliche Einsätze außerhalb der Kund:innenverkehrszeiten über den Journaldienst
- Koordinationsstelle der zentralen Totenbeschau über den Journaldienst
- Entlausung
- Behördliche Desinfektionen
- Personen- und Fahrzeugdekontaminationen im Katastrophenfall
- Koordinationsstelle der Amtssachverständigentätigkeit der MA 15 im Rahmen von Verfahren nach der Wiener Reinhalteverordnung, Wiener Schabenverordnung und der Wiener Pharaoameisenverordnung
Радно време
Journaldienst: täglich 0-24 Uhr
- Topics
- Вашке
- Службени лекар/лекарка
- Смртни случај
- Телефонске линије за помоћ
- Хитни позиви
Kammer für Arbeiter und Angestellte Wien (AK), Zentrale
Arbeitsrecht, Elternkarenz, Lehrlings- und Jugendschutz: DW 1201
Sicherheit, Gesundheit und Arbeit: DW 1208
Insolvenzen DW:1342
Konsumentenschutz DW: 1209
Pensions-, Kranken-, Unfallversicherung DW 1204
Pflegegeldeinstufung DW 1204
Steuerrecht DW: 1207
Wohnrecht: DW 1345
Persönliche Arbeitsrechtsberatung für Studierende und Universitätsbeschäftigte DW 1341
Радно време
- Језици
- Босански (Bosanski)
- Енглески (English)
- Курдски (کوردی)
- Немачки (Deutsch)
- Српски
- Турски (Turkçe)
- Хрватски (Hrvatski)
- Topics
- Дошколовавање
- Дугови
- Заштита потрошача
- Мобинг
- Новац за негу
- Пензије
- Пореске плакшице
- Породиљско одсуство
- Радно право
- Саветовање за станаре
- Телефонске линије за помоћ
- Финансијска помоћ ученицима у привреди
Kinder- und Jugendanwaltschaft, Amt der Wiener Landesregierung
Телефон: 01-70 77 000
Факс: 01-4000-99-85905
E-mail: post@jugendanwalt.wien.gv.at
Сајт: www.kija-wien.at
Ombudsstelle, Interessensvertretung, parteiliche Beratung und Unterstützung für Kinder und Jugendliche, Information für Eltern und Institutionen, Projektarbeit und Gesetzesbegutachtungen
Радно време
Dienstag 13-16 Uhr
Freitag 9-13 Uhr
- Topics
- Правно заступништво за децу/Правно заступништво за омладину
- Телефонске линије за помоћ
Kriseninterventionszentrum
Телефон: 01-406 95 95
Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung von akuten psychosozialen Krisen.
Telefonische, persönliche und E-Mail-Beratung durch Ärzt:innen, Psycholog:innen und Sozialarbeiter:innen mit psychotherapeutischer Ausbildung.
Die Beratungen sind vertraulich sowie kostenlos.
Радно време
Erstgespräche können von Montag bis Freitag 10 bis 16 Uhr geführt werden.
Telefonische Terminvereinbarung erbeten. Erstgesprächstermine können noch für denselben Tag oder für die folgenden zwei Werktage vergeben werden.
E-Mail-Beratung online unter www.kriseninterventionszentrum.at - Anonym, Antwort in 24 bis 48 Stunden.
Familienberatung: Montag 12-14 Uhr, Dienstag, Donnerstag 13-17 Uhr
- Topics
- Кризне интервенције
- Саветовалиште за породице
- Саветовање преко интернета
- Самоубиство
- Телефонске линије за помоћ
- Траума
Landespolizeikommando Wien
Телефон: 01-313 10-0
Телефон: 133 (Notruf)
Факс: 01-313 10-72119
E-mail: LPD-W@polizei.gv.at
Сајт: www.polizei.gv.at
Радно време
- Topics
- Полиција
- Телефонске линије за помоћ
- Хитни позиви
Männer-Info, Verein für Männer- und Geschlechterthemen Steiermark, für ganz Österreich
Телефон: 0800 400 777
Сајт: www.maennerinfo.at
Радно време
- Topics
- Насиље над женама
- Саветовање за мушкарце
- Телефонске линије за помоћ
MieterHilfe, Wohnservice Wien GmbH
Kostenlose Beratungsstelle für alle WienerInnen.
Beratung bei rechtlichen Fragen zu:
- Wohn- und Mietrecht
- Betriebskostenabrechnungen
- Mietzinserhöhungen
- Mietverträgen
- Wohnungsweitergaben
- Hausbetreuung
- Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen)
- Wohnungseigentumsrecht
Радно време
- Topics
- Појава буђи
- Саветовање за станаре
- Телефонске линије за помоћ
- Шпекулисање становима
Mist- und Schneetelefon - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark (MA 48)
bei Schneefall = auch Schneetelefon
Радно време
- Topics
- Рециклажа
- Смеће
- Телефонске линије за помоћ
- Чишћење снега
Ö3 Kummernummer, ein Service von Österreichischem Roten Kreuz und Hitradio Ö3
Телефон: 116 123 (gebührenfrei)
Сајт: www.roteskreuz.at/...
telefonische Beratung
Радно време
- Topics
- Телефонске линије за помоћ
Psychosoziale Information - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
Телефон: 01-4000-53 060
Сајт: www.psd-wien.at
Радно време
- Topics
- Психичка обољења
- Социјално-психијатријске службе
- Телефонске линије за помоћ
Servicestelle der MAG ELF - MA 11 - Wiener Kinder- und Jugendhilfe
Телефон: 01-4000-8011
Факс: 01-4000-99-90 619
E-mail: service@ma11.wien.gv.at
Сајт: www.wien.gv.at/...
Радно време
(voraussichtlich bis Ende August 2024 8-15.30 Uhr)
- Topics
- Информације за децу/Информације за омладину
- Служба за младе
- Стамбенe комунe за младе људе
- Телефонске линије за помоћ
Sorgenhotline Wien - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
Телефон: 01-4000-53 000
Сајт: psd-wien.at/...
Радно време
- Topics
- Депресија
- Психичка обољења
- Социјално-психијатријске службе
- Телефонске линије за помоћ
Sozialpsychiatrischer Notdienst - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
Телефон: 01-313 30
Сајт: www.psd-wien.at
Sozialpsychiatrischer Notdienst und Mobiler Psychiatrischer Krisendienst
Радно време
Für persönliche Gespräche an Werktagen 8-16 Uhr wird Terminvereinbarung erbeten.
- Topics
- Психичка обољења
- Самоубиство
- Социјално-психијатријске службе
- Телефонске линије за помоћ
Stadtinformation Wien
Телефон: 01-4000-4001
Факс: 01-4000-74 350
E-mail: stadtinformation@post.wien.gv.at
Сајт: www.wien.gv.at/...
- Information, auch über den Bereich der Wiener Stadtverwaltung hinaus, sowie Hilfestellung bei der Lösung der kleinen und großen Herausforderungen des täglichen Lebens
- Rathausführungen
- Handy-Signatur Registrierungsstelle
- Verkaufsstelle der offiziellen Wien-Karte (Vienna City Card)
- Anmeldung zur Schuldnerberatung
- Ausstellung von Staatsbürgerschaftsnachweisen
- Ausstellung von Apostillen (Beglaubigung von Dokumenten für die Anerkennung im Ausland)
- Informationen zu Veranstaltungen in Wien
- Ausgabe von Broschüren und Informationsmaterial, wie etwa Publikationen des Wiener Tourismusverbandes
- Abgabestelle für Fundsachen
- 15-Minuten-Parkscheine
- Wanderpässe und Wandernadeln
- Entgegennahme und Weiterleitung von Meldungen über Verunreinigungen und Schäden, wie etwa abgestellte Fahrzeuge ohne Kennzeichen oder Fahrbahnschäden
Радно време
- Topics
- Градске информације / Регионалне информације
- Телефонске линије за помоћ
Telefonseelsorge
Телефон: 142 (gebührenfrei)
Сајт: www.onlineberatung-telefonseelsorge.at
Сајт: www.telefonseelsorge.at
Радно време
- Topics
- Саветовање преко интернета
- Самоубиство
- Телефонске линије за помоћ
- Телефонско душебрижништво
Verein Wiener Frauenhäuser
Unterstützung bei:
- Krisenbewältigung
- Erstellung eines Sicherheitsplans
- Rechtliche Beratung (Anzeige Strafverfahren Scheidung, Obsorge, Fremdenrecht, etc.)
- Psychosoziale Beratung (Traumabewältigung, Unterstützung Finanzen, Job & Wohnung)
- Behörden- und Gerichtswegen (Anzeige, Scheidung, Obsorge, ect.)
- Sicherung des Lebensunterhalts
- Kontaktaufnahme zu weiteren Hilfseinrichtungen.
Bei Bedarf wird Dolmetsch oder Video-Dolmetsch beigezogen.
Радно време
- Topics
- Насиље
- Насиље над женама
- Сигурна кућа за жене
- Телефонске линије за помоћ
Vergiftungsinformationszentrale
Телефон: 01-406 43 43 (Notruf)
Телефон: 01-406 68 98 (Sekretariat / keine medizinischen Auskünfte)
E-mail: viz@goeg.at
Сајт: www.goeg.at/...
Радно време
Notruf täglich 0-24 Uhr
- Topics
- Телефонске линије за помоћ
- Тровање
- Хитни позиви
Wiener Netze GmbH
Телефон: 0800 500 751 (Fernwärmestörung/Notruf)
Телефон: 128 (Gasstörung/Notruf)
Телефон: 0800 500 600 (Stromstörung/Notruf)
E-mail: info@wienernetze.at
E-mail: kundendienst@wienernetze.at
Сајт: www.wienernetze.at
Telefonnummern und Erreichbarkeitszeiten vom Kundendienst "Gas
der Wiener Netze" und betreffend allgemeinen Auskünften für
Anforderungen von Gaszählern, Netzrechnung, Einschaltterminen Gas
und Strom und sonstige Netzauskünfte unter
https://www.wienernetze.at/wn/netze/ueberuns/kontakt/Kontakt.html
Радно време
- Topics
- Снабдевање гасом
- Снабдевање струјом
- Телефонске линије за помоћ
- Топлане
Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst, Tonbandinformation
Радно време
- Topics
- Зубари/Зубарке
- Телефонске линије за помоћ
Фонд социјални Беч
E-Mail: sozialinfo@fsw.at