Für Kund:innen ist die Servicestelle der Grundversorgung Wien im Asylzentrum - Caritas der Erzdiözese Wien zuständig.

Beratung
Folgetermine und laufende Auszahlung der Grundversorgungsleistungen für individuell wohnende Kund:innen
Sprechstunden mit dem FSW Beratungszentrum Grundversorgung sind persönlich und telefonisch nach Terminvereinbarung möglich. Terminvereinbarung findet über die Beratungs- und Servicestelle der Caritas ("Asylzentrum") statt.
Entscheidung über Leistungszuerkennung, Zuweisung der hilfs- und schutzbedürftigen Kund:innen auf Wohnplätze, Prüfung, Freigabe und Administration der Leistungen, Qualitätskontrolle
Beratungszentrum Grundversorgung:
Unterstützung bei der Antragstellung auf Grundversorgung für Personen, die in Wien individuell wohnen oder von akuter Obdachlosigkeit bedroht sind