Der Kontaktbesuchsdienst ist ein kostenloses Service der Stadt Wien für alle Wiener:innen ab dem 75. Lebensjahr. Ehrenamtliche Mitarbeiter:innen der Wiener Sozialdienste bieten in Kooperation mit den Bezirksvorstehungen und Wien für Senior:innen persönliche Informationsgespräche an.

• Information über Angebote und soziale Dienstleistungen der Stadt Wien, wie zu den Themen Pflege und Betreuung, Wohnen, Vorsorge und Freizeitmöglichkeiten
• Empfehlung von entsprechenden Anlaufstellen, Übermittlung von Informationsmaterial und auf Wunsch vertrauliche Weitervermittlung von Anliegen der Wiener:innen an entsprechende Stellen wie die Bezirksvorstehung oder den Fonds Soziales Wien
• Offenes Ohr für Anliegen und Vorschläge der Wiener:innen über 75 Jahre für eine bedarfsgerechte Planung und Weiterentwicklung der Senior:innenangebote im Bezirk sowie in der Stadt Wien