Bečko zastupništvo za negu i prava pacijenata (WPPA)

Zastupnica savetuje klijenta

Bolnice i ordinacije se trude da pacijentima pruže što bolje usluge. Osobe koje se pribojavaju da se dogodila greška ili da im je oštećeno zdravlje mogu se obratiti Bečkom zastupništvu za negu i prava pacijenata /Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft (WPPA) kako bi ostvarile svoja prava u oblasti zdravstva i nege.

Svaki slučaj se proverava besplatno. Ukoliko se utvrdi da je počinjena greška u lečenju, WPPA vansudski pregovara sa pravnim zastupnicima bolnica, odnosno nadležnim osiguranjima.

U slučaju retkih i težih komplikacija moguće je dobiti finansijsku odštetu od Fonda za obeštećivanje pacijenata.

  • Folder: Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwältin: 451 KB PDF (nemački)
  • Becko pravobraniteljstvo za njegu i pacijente - besplatno tu za Vas!: 688 KB PDF , (bosanski/hrvatski) , 1 MB PDF (srpski)

Kontakt

Bečko zastupništvo za negu i prava pacijenata / Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft (WPPA) (nemački)
5., Schönbrunner Straße 108
Telefon: +43 1 587 12 04
Besplatni telefon za savetovanje o nezi / Pflegehotline: +43 800 20 31 31
E-Mail: post@wpa.wien.gv.at
Radno vreme: Od ponedeljka do petka od 8 do 16 sati. Moli se za telefonsko zakazivanje termina.

U Beču je službeni jezik njemački. Na ovoj internet-stranici Vam nudimo osnovne informacije na maternjem jeziku. Aktualiziramo ih redovno, iako se to ne dešava uvijek odmah poslije nastalih izmjena, tako da ne garantujemo za potpunost i tačnost. Ukoliko imate dodatnih pitanja molimo Vas da s Magistratom stupite u kontakt po mogućnosti na njemačkom jeziku. Za sadržaje na ovoj stranici odgovorna je:
Služba za štampu i informacije Beč (Magistratsko odjeljenje 53)
Formular za kontakt