1.1 KI in der Stadt Wien

Die Stadt Wien hat bereits 2023 entschieden, die dienstliche Nutzung von generativer Künstlicher Intelligenz (KI) in der öffentlichen Verwaltung zuzulassen. Aufgrund des großen Interesses am Thema KI hat die Abteilung Kommunikation und Medien (MA53) gemeinsam mit Wien Digital das Kompetenz- und Austauschformat für Künstliche Intelligenz, kurz „KITT“ (Künstliche Intelligenz Tipps & Tricks), ins Leben gerufen.

Regelmäßige Online-Veranstaltungen mit Expert*innen bieten Stadt Wien-Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich über aktuelle Entwicklungen zu informieren und Erfahrungen auszutauschen. Zweiwöchentlich findet beispielsweise der Workshop „Promptogether“ statt, bei dem die praktische Anwendung von „Mein ChatGPT“, der von Wien Digital entwickelten ChatGPT-Lösung für Stadt Wien-Mitarbeiter*innen, ausprobiert und geübt werden kann.

Mittels BYOC (bring your own content) können beispielsweise Inhalte von Dokumenten analysiert und zusammengefasst werden, der AI-Grafik-Generator DALL.E kann neue Bilder generieren oder bestehende verändern. Das Angebot stößt auf steigendes Interesse, mittlerweile haben sich rund 1.000 Mitarbeiter*innen in den Terminverteiler aufnehmen lassen.

Um den verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit KI-Werkzeugen wie ChatGPT zu erlernen, hat das AI-Kompetenznetzwerk, bestehend aus Vertreter*innen der Magistratsdirektion, mehreren Magistratsabteilungen und des Wiener Gesundheitsverbundes, einen Kompass für den dienstlichen Umgang mit generativer künstlicher Intelligenz formuliert.

Die gesamte technische Infrastruktur und Entwicklung der ChatGPT-Lösung für Bedienstete der Stadt Wien stammt von Wien Digital. Zahlreiche Expert*innen arbeiten an der Funktionalität von „Mein ChatGPT“ und entwickeln das KI-Tool kontinuierlich weiter.

KITT-Zahlen