Jahresbericht der Stadtkommunikation 2. Halbjahr 2025 Startseite wien.gv.at
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2.9 Informationssicherheit Online 2025

2. Informationsschwerpunkte

Ausgangslage, Kommunikationsziel und Informationsbedürfnis

In Zeiten von Informationsflut und weitverbreiteten „Fake News“ sind verlässliche Quellen besonders wichtig. Die Stadt Wien stellt auf wien.gv.at überprüfte Informationen aus erster Hand bereit und bietet damit einen sicheren Orientierungspunkt, der den Informationsbedürfnissen der Wiener*innen gerecht werden soll. Dafür optimiert die Stadt die Website laufend, damit Inhalte noch rascher gefunden und einfacher genutzt werden können.

Ziel der Kampagne war es, die Vorteile der digitalen Angebote der Stadt Wien als zuverlässige und vertrauenswürdige Informationsquelle hervorzuheben und Wiener*innen dazu zu bewegen, relevante Informationen künftig bevorzugt über die offiziellen Kanäle der Stadt zu beziehen.

Zielgruppe(n)

Wiener*innen, die einem erhöhten Risiko des Konsums von unsicheren Quellen ausgesetzt waren, insbesondere Personen die digitale Medien nützten: junge Wiener*innen bis 25 Jahre, Berufstätige zwischen 25 und 50 Jahren sowie Wiener*innen, ab 50 Jahren.

Kreativ-Ansatz

Die drei Sujets zeigten Alltagsszenen aus unterschiedlichen Lebenslagen: zwei junge Mädchen, die unterwegs mit dem Smartphone nach der nächsten Veranstaltung suchten; eine Familie, auf dem Sofa die sich mit dem Laptop über das Freizeitangebot der Stadt informierte; ein älteres Paar, mit Tablet vor dem Bücherregal das sich zum Thema „Gesundheit“ erkundigte. Die Motive veranschaulichten, dass wien.gv.at in allen Lebenssituationen und auf unterschiedlichen Geräten als verlässliche Informationsquelle zur Verfügung stand und die verschiedenen Informationsbedürfnisse von Wiener*innen - von spontanen Veranstaltungsinfos über Freizeitangebote bis hin zu Gesundheitsfragen - unmittelbar im Alltag abdeckte.

Im linken oberen Bildbereich war eine stilisierte Suchleiste mit dem jeweiligen Keyword als visueller Anker zu sehen. Wiederkehrende Elemente wie die Suchleiste sorgten für sofortige Wiedererkennung und machten den Nutzen der Onlineangebote der Stadt Wien klar.

Kreativagentur

Springer & Jacoby Österreich GmbH

Durchführende Organisationseinheit(en) und externe Dienstleister*innen

Stadt Wien – Kommunikation und Medien

Engage Datasolution GmbH

Springer & Jacoby Österreich GmbH

Werbehelden GmbH

Kampagnenlaufzeit

September bis Dezember

Landingpage

wien.gv.at

Mediengattung(en) der Kampagne

  • Hörfunk
  • Print
  • Online
  • Out of Home

Gesamt-Budget (Stadt Wien – Kommunikation und Medien)

  • Kosten für Kreativagenturen, Produktionsdienstleister sowie Rechte: 159.793,21 EUR inkl. USt
  • Kosten für Werbeleistungen: 857.686,89 EUR inkl. WA und USt

Nähere Informationen und Sujets finden Sie unter: https://visualisierung.medientransparenz.rtr.at

Zielerreichung, Schlussfolgerungen, Wirkung und Erkenntnisgewinn (Stadt Wien – Kommunikation und Medien)

Zur Zielerreichung liegen folgende Daten vor:

  • Landingpage: 578.067 Aufrufe
  • Tageszeitungen: 1.882.798 Brutto-Nutzer*innenkontakte in ZG
  • Magazine: 4.061.939 Brutto-Nutzer*innenkontakte in ZG
  • Radio: 13.855.299 Brutto-Nutzer*innenkontakte in ZG
  • Internet: 30.989.013 Ad Impressions
  • Außenwerbung: 9.420.455 Brutto-Kontakte

Laut der empirisch erhobenen Daten der Mediendiskursstudie Wien konnten mit dem gewählten Mediamix bis zu 99,5 % der als relevant identifizierten Zielgruppe erreicht werden.