3.2 Interne Mobilität

Förderung der internen Mobilität

Die Förderung der internen Mobilität der Mitarbeitenden ist ein wichtiges strategisches Ziel der Arbeitgeberin Stadt Wien. Auch in Zusammenhang mit der internen Karriereentwicklung hat die Mobilität der Mitarbeitenden große Bedeutung. Durch Weiterentwicklungsmaßnahmen und die Möglichkeiten des magistratsinternen Arbeitsmarktes soll die Attraktivität der Stadt Wien als Arbeitgeberin für qualifizierte und talentierte Mitarbeitende erhöht und das Risiko in der Nachfolgeplanung reduziert werden.

Erfassung der internen Mobilität

Zur Erfassung der internen Mobilität wurde für den Magistrat (inklusive der Unternehmungen WiGev, Stadt Wien – Wiener Wohnen und Wien Kanal) eine Kennzahl entwickelt, die die Summe der Veränderungen bei den voll- und teilzeitbeschäftigten Bediensteten im jeweiligen Kalenderjahr darstellt; siehe nachfolgende Tabelle. Als Veränderungen im Sinne der internen Mobilität wurden Überreihungen, Überstellungen, Versetzungen zwischen Dienststellen sowie dienststelleninterne Versetzungen erfasst.

Des Weiteren wurden Höherreihungen, Umreihungen und Rückreihungen, welche sich auf das neue W-BedG beziehen, berücksichtigt.

Das Job Infocenter

Das in der Abteilung Personalservice angesiedelte Job Infocenter im Haus des Personals ist eine zentrale Anlaufstelle für viele Fragen zur Beschäftigung bei der Stadt Wien. Es richtet sich primär an Mitarbeitende mit Veränderungswunsch, insbesondere an jene ohne eigenen Inter- bzw. Intranetzugang. Es bietet den Mitarbeitenden eine strukturierte Beratung – auf Wunsch auch anonym – rund um das Thema berufliche Veränderung sowie Basisinformationen zu Fragen der internen Mobilität (z. B. Auskünfte zu Abläufen und Zuständigkeiten). Außerdem ist im Job Infocenter eine „Infoinsel“ eingerichtet. Diese bietet Zugang zur internen Job-Plattform der Stadt Wien und damit den Mitarbeitenden die Möglichkeit, offene Stellen zu suchen und sich online zu bewerben. Ebenso kann auf alle zur internen Mobilität vorhandenen Informationen im Intranet zugegriffen und das E-Learning „Tipps zur Bewerbung“ durchgeführt werden. Wesentlicher Aspekt ist, dass die Beratungsleistungen niederschwellig, diskret und anonym in Anspruch genommen werden können.

Auch für externe Interessent*innen bietet das Job Infocenter allgemeine Informationen zur Bewerbung bei der Stadt Wien. Die konkrete Jobsuche auf der externen Karriereseite der Stadt Wien ist dort ebenfalls möglich. Für Mitarbeitende des Wiener Gesundheitsverbundes steht in der Generaldirektion des Wiener Gesundheitsverbundes – Zentrale Personalagenden eine eigene Anlaufstelle zur Verfügung.

Karrierewege

Die Karrierewege sind ein Angebot des beruflichen Aufstiegs für Bedienstete (beschäftigt nach der DO 1994 bzw. der VBO 1995) ohne die an sich vorgesehene Berufsausbildung, aber mit facheinschlägiger Berufserfahrung und der Bereitschaft sich weiterzuentwickeln. Sie können für bestimmte Berufsgruppen in der Verwaltung und im technischen Bereich eingerichtet werden. Ergebnisse einer Evaluierung haben deutlich gezeigt, dass dieses Angebot ein wichtiger Baustein zur Entwicklung und zur Bindung von Mitarbeitenden ist. Es soll daher weiter bestehen bleiben.

Vorrangregeln

Als Rahmenbedingung für die berufliche Veränderung sind klare und von den Dienststellen verpflichtend zu berücksichtigende Regelungen – die sogenannten Vorrangregeln – festgelegt. Mit diesen gilt der Grundsatz „Intern vor Extern“ bei Stellenbesetzungen. Jobangebote werden daher grundsätzlich zuerst den eigenen Mitarbeitenden bekannt gemacht, bevor extern ausgeschrieben wird.

Vorranggründe

Zur Einhaltung des Grundsatzes „Intern vor Extern“ ist der interne Vorrang dahingehend präzisiert, dass Mitarbeitende mit dringender Unterbringungsnotwendigkeit bei einer Postenbesetzung noch vor Mitarbeitenden mit Veränderungswunsch zu berücksichtigen sind. Die Unterbringungsnotwendigkeiten wurden in 13 Vorranggründen definiert (z. B. notwendiger Stellenwechsel infolge Organisationsänderung, Dienstantritt nach einer Eltern- oder sonstigen Karenz oder Stellensuche bei Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis nach Lehrzeitende), welche betroffene Mitarbeitende im Zuge einer Stellenbewerbung angeben und wonach Personalsuchende gezielt filtern können.

Tools zur Unterstützung der Mobilität und der Personalrekrutierung

Zur Unterstützung der Mobilität und des Recruitings stehen folgende Tools zur Verfügung:

Mein JOB - Arbeiten an Wien: Die Plattform für interne Jobangebote

Mitte 2021 wurde die magistratsinterne Jobbörse durch die interne Job-Plattform „Mein JOB – Arbeiten an Wien“ abgelöst. Mitarbeitende finden auf dieser Plattform alle aktuellen internen Stellenangebote – auch die Bewerbung erfolgt online über diese Plattform. Darüber hinaus sind hier unterstützende Informationen bei einem beruflichen Veränderungswunsch und Wissenswertes zur Stadt Wien als Arbeitgeberin nachzulesen.

Die Plattform verzeichnet pro Monat durchschnittlich 33.522 Besuche.

Bei der Bewertung von Dienstposten unterscheidet man zwischen grund- und höherbewerteten Dienstposten. Die Höherwertigkeit kann in der Führungsverantwortung oder bei einer Expert*innentätigkeit durch die fachliche Verantwortung begründet sein. Auch grundbewertete Dienstposten mit der Option einer Höherwertigkeit nach einem definierten Zeitraum werden auf der internen Job-Plattform publiziert.

Recruiting-Software TalentLink

Die Recruiting-Software TalentLink unterstützt den internen und externen Recruiting-Prozess der Stadt Wien auf moderne Weise. Sie ermöglicht eine zeitgemäße Ansprache und Kommunikation mit Bewerber*innen, sorgt für einen transparenten und effizienten Bewerbungs- und Auswahlprozess und entlastet die Mitarbeitenden im Personalbereich von Routinetätigkeiten. Seit dem 1.4.2020 rekrutieren alle Dienststellen des Magistrats der Stadt Wien sowie deren Unternehmungen eigenständig mit TalentLink.

Durch die Einführung dieser Software wurde der gesamte Recruiting-Prozess digitalisiert, was bedeutet, dass Stellenausschreibungen, Bewerbungs- und Auswahlverfahren über eine zentrale Plattform verwaltet werden können. Insgesamt trägt die Implementierung von TalentLink dazu bei, die Rekrutierung innerhalb der Wiener Stadtverwaltung zu modernisieren und effizienter zu gestalten.

Externe Karriereseite – jobs.wien.gv.at

Mit Einführung einer modernen Recruiting-Software wurde auch das Internet Jobportal der Stadt Wien überarbeitet und neugestaltet. Die externe Karriereseite ist der wichtigste Anknüpfungspunkt zwischen Jobinteressent*innen und der Arbeitgeberin Stadt Wien. Sie informiert über aktuelle Stellenangebote, gibt einen Einblick in die vielfältigen Berufsmöglichkeiten und vermittelt ein authentisches Bild der Arbeitgeberin Stadt Wien. Darüber hinaus sind Informationen zu Lehre und Praktika verfügbar. Bereits auf der Startseite werden die Benefits einer Beschäftigung bei der Stadt Wien und der Bewerbungsprozess dargestellt. Die Stellenausschreibungen werden mit Hilfe der Recruiting-Software TalentLink auf der externen Karriereseite publiziert.

Im Jahr 2024 publizierten die Dienststellen 6.059 Stellenausschreibungen auf der externen Karriereseite der Stadt Wien. Die meisten Publikationen erfolgten in den Bereichen Pflege gefolgt von Verwaltung/Administration. Pro Monat wurden durchschnittlich 219.968 Besuche auf der Karriereseite verzeichnet. Dabei erfolgte der Zugriff zu 63,5 % Prozent mittels Smartphone.

Recruiting-Bot

Auf der externen Karriereseite der Stadt Wien finden User*innen seit Feber 2021 den Chatbot #Arbeiten an Wien. Dieser Bot wurde speziell für das Thema „Recruiting“ ins Leben gerufen. Der Bot ermöglicht eine zeitgemäße Kommunikation bei Routinefragen: Er beantwortet niederschwellig Fragen zur Bewerbung und Jobsuche im Magistrat der Stadt Wien sowie ihrer Unternehmungen und liefert umfangreiche Informationen über die Stadt Wien als Arbeitgeberin und deren Berufsfelder.

Der Recruiting-Bot #Arbeiten an Wien ist auch mit dem WienBot verbunden. Das bedeutet, dass User*innen mit Fragen an den WienBot zu Jobs bei der Stadt Wien direkt in den Themen-Bot #Arbeiten an Wien geleitet werden.

Im Jahr 2024 wurde der Recruiting-Bot insgesamt 73.373 Mal aufgerufen.

Joboffensive 50plus

Um die berufliche Wiedereingliederung von über 50-jährigen Menschen zu unterstützen, hat die Stadt Wien mit September 2019 die Joboffensive 50plus gestartet. Die durch das Arbeitsmarktservice (AMS) und die Stadt Wien geförderte Aktion wurde aufgrund der für die Zielgruppe unverändert angespannten Situation am Arbeitsmarkt abermals verlängert, aktuell können Diensteintritte bis 31.12.2025 erfolgen. Fördervoraussetzung (ein Jahr Nettoarbeitslosigkeit) und Förderzeitraum (acht Monate) sind gleich geblieben. Mit Stand vom 31.12.2024 konnten 287 Mitarbeiter*innen in ein unbefristetes Dienstverhältnis übernommen werden bzw. wurden die Dienstverhältnisse von vier Kolleg*innen nach Ende des Förderzeitraumes verlängert. Die Dienstverhältnisse von 380 Mitarbeiter*innen endeten und 24 Personen befinden sich noch im Förderzeitraum. Mit Ende 2024 befanden bzw. befinden sich seit Beginn der Joboffensive 50plus insgesamt 695 Personen in einem Dienstverhältnis zur Stadt Wien.

Employer Branding Kampagne: Arbeiten an Wien

Die Kampagne “Arbeiten an Wien” wurde im März 2023 gestartet und hat erfolgreich einen crossmedialen Medienmix (TV, Radio, Print, Online, soziale Medien) genutzt, um potenzielle Arbeitskräfte anzusprechen. Durch die Präsenz in verschiedenen Medien und den authentischen Geschichten unserer Mitarbeitenden, konnten wir potenziellen Bewerber*innen konkrete Einblicke in die vielfältigen und sinnstiftenden Tätigkeiten bei der Stadt Wien ermöglichen.

Im Jahr 2024 wurde die Kampagne mit zusätzlichen Fachdienststellen fortgesetzt, um noch gezielter auf die vielfältigen Beschäftigungsmöglichkeiten und spezifischen Herausforderungen der einzelnen Berufsbilder einzugehen.

Die Kampagne hat das Profil der Stadt Wien als moderne und zukunftsorientierte Arbeitgeberin geschärft und den Fokus auf große Themen wie Nachhaltigkeit, Klimaschutz und Zukunft gelegt. Unser Ziel, die Jobs greifbar zu machen und konkrete Vorstellungen davon zu vermitteln, woran die Menschen bei der Stadt Wien arbeiten, wurde erfolgreich umgesetzt.

„Jobticket (Wiener Linien Jahreskarte)“ und „Essenszuschuss Neu“

Als Teil einer Gesamtstrategie zum Umgang mit den aktuellen und künftigen Herausforderungen am Arbeitsmarkt sollen ansprechende Anreize geschaffen werden. Ein wichtiger Teil einer solchen Strategie sind moderne und klimafreundliche Mobilitätslösungen. Politik und Arbeitsnehmer*innenvertretung haben daher am 23.6.2023 zu den Themen „Jobticket (Wiener Linien Jahreskarte)“ und „Essenszuschuss-Neu“ informiert.

Im Mai 2024 konnte das Projekt “Jobticket” erfolgreich realisiert werden. Anspruchsberechtigte Mitarbeiter*innen der Stadt Wien erhalten seither durch ein Refundierungsmodell eine Gutschrift in Höhe von bis zu EUR 365,00 für die Wiener Linien Jahreskarte.

Das Vorhaben „Essenszuschuss Neu“ wurde im September 2023 gestartet. Ziel des Projektes war die Modernisierung der Abwicklung des steuerfreien Essenszuschusses, den die Mitarbeiter*innen der Stadt Wien erhalten. In einem ersten Schritt wurde mit 1.2.2024 der Zuschussbetrag von EUR 1,46 auf EUR 2,00 erhöht.

In einem zweiten Schritt soll die bestehende Lösung zur Abwicklung des Mittagessenszuschusses durch eine neue, anwender*innenfreundliche Karten- und Applösung eines externen Anbieters abgelöst werden. Diese Umstellung wurde im Berichtsjahr 2024 intensiv vorbereitet und ein Testbetrieb mit rund 460 Personen durchgeführt. Die Ausrollung der neuen Lösung auf die gesamte Organisation ist für März 2025 vorgesehen.

Willkommensfest für neue Mitarbeiter*innen der Stadt Wien

Das Willkommensfest ist eine im Jahr 2023 neu initiierte Veranstaltung für neue Mitarbeiter*innen der Stadt Wien (exkl. WiGev, Lehrlinge, Saisonbedienstete, Praktikant*innen) und hat im Jahr 2024 zweimal im Arkadenhof des Wiener Rathauses stattgefunden. Der Fokus liegt auf der Begrüßung durch die Vertreter*innen von Politik und Verwaltung. Ziel der Einladung ist primär die emotionale Verankerung, eine höhere Identifikation mit der Stadt – und damit ein Beitrag zur Mitarbeiter*innen-Bindung.