4.1 Schwerpunkt Wissensmanagement

4. Entwicklungen und Schwerpunkte 2025

Wissensmanagement ist entscheidend für die Effizienz und Innovationskraft der Abteilung Einwanderung und Staatsbürgerschaft. Wissensmanagement ermöglicht es, vorhandenes Wissen zu nutzen, die Weitergabe von Wissen an Kolleg*innen zu fördern und somit die Leistungsfähigkeit aller Mitarbeiter*innen langfristig sicherzustellen. Durch die gezielte Identifikation, Kategorisierung und Sicherung von Informationen und Wissen können Ressourcen optimal eingesetzt werden. Formate wie Wissensstafetten, Schulungen, Handbücher, E-Learnings, Jours fixes, Checklisten, eine Wissensdatenbank und das Intranet tragen zur nachhaltigen Wissenssicherung in den einzelnen Organisationseinheiten bei.

Um der steigenden Menge an Verfahren, der komplexen Rechtsmaterie und den hohen Qualitätsansprüchen auch in Zukunft gerecht werden zu können, startete die Abteilung 2025 das Programm NOVA (Nachhaltige Optimierung der Vermittlung und Anreicherung von Wissen). In acht Teilprojekten werden unter anderem das Wissensmanagement, das Wissenscontrolling, die Standardisierung und die Wissenskultur weiter ausgebaut.

Auf dem Bild liegt auf einem hellen Holztisch eine große Lupe mit schwarzem Griff. Die Lupe ist diagonal über den Tisch gelegt. Daneben liegen mehrere ausgedruckte Blätter mit Text und Abbildungen, die allerdings unscharf sind. Das Bild wirkt wie eine Arbeitsszene aus einem Archiv, einer Recherche oder einer Untersuchung. Die Lupe deutet darauf hin, dass etwas genau betrachtet oder geprüft wird.