10.1 Inhalt der Charta

„Die Stadt Wien setzt sich dafür ein, dass Wiener Unternehmen die Rechte von Kindern und Jugendlichen im digitalen Raum kennen und achten.“

Im digitalen Raum sollen auch Unternehmen Verantwortung dafür tragen, Kinder und Jugendliche zu schützen. Junge Menschen nutzen schon früh Plattformen wie soziale Netzwerke, Spiele-Apps, generative Künstliche Intelligenz und andere Online-Dienste. Das bietet viele Chancen, birgt aber auch Gefahren. Ein wichtiger Punkt ist der Schutz der persönlichen Daten. Firmen, die digitale Produkte anbieten, sollten garantieren, dass die Daten von Kindern und Jugendlichen sicher sind. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der EU schreibt genau vor, wie Daten von Minderjährigen geschützt werden müssen. Unternehmen sollten altersgerechte und verständliche Datenschutzerklärungen haben. Oft werden die gesammelten Daten auch genutzt, um Werbung gezielt anzuzeigen. Hier braucht es klare Regeln und Transparenz, damit junge Menschen nicht unfair beeinflusst werden. Ein weiterer wichtiger Schutzmechanismus ist der Digital Services Act (DSA), der seit 2024 in der EU gilt. Er verpflichtet große Online-Plattformen dazu, Risiken für Kinder und Jugendliche gezielt zu verringern – etwa durch Maßnahmen gegen gefährliche Inhalte, gezielte Werbung oder undurchsichtige Algorithmen. So sorgt der DSA für mehr Transparenz und stärkt die Rechte junger Nutzer*innen im digitalen Raum. Auch die Sicherheit der Plattformen spielt eine große Rolle. Altersprüfungen, Inhaltskontrollen und Schutz vor gefährlichen Inhalten sind wichtig, damit junge Menschen geschützt sind. Auch hier tragen Unternehmen Verantwortung. Ein weiteres Problem sind versteckte Kosten in Spielen oder Apps. Viele junge Menschen geben viel Geld für Abos oder In-App-Käufe aus, ohne es wirklich zu verstehen. Hier brauchen wir klare Preise und Schutzmechanismen, damit es keine bösen Überraschungen gibt und Erziehungsberechtigte den Überblick behalten.

Die Stadt Wien setzt sich dafür ein, dass Unternehmen Kinder- und Jugendrechte achten durch:

• Bereitstellung von Informationen: Unternehmen werden über den Einfluss und die Auswirkungen gezielter, digitaler Werbemaßnahmen auf Kinder und Jugendliche informiert.
• Empfehlungen für Unternehmen im Hinblick auf den Nachweis von KI-Systemen: Diese haben das Ziel, bei digitalen Produkten und Services, die Nachvollziehbarkeit des Einsatzes von KI zu gewährleisten und zum Schutz vor manipulativen und suchterzeugenden Algorithmen und Mechanismen beizutragen.
• Anleitungen und Empfehlungen zur Umsetzung von Datenschutz:Templates und Ansätze für die altersgerechte Darstellung von Datenschutzinformationen für in Wien entwickelte digitale Services und Produkte werden zur Verfügung gestellt.
• Förderung von Unternehmen, die bestimmte Standards einhalten:Die Wirtschaftsagentur Wien setzt im Auftrag der Stadt Wien spezielle Förderprogramme für Unternehmen um, die menschenzentrierte, digitale Produkte und Services im Sinne des Spitzenthemas Wiener Digitalisierung (WIEN2030 – Wirtschaft und Innovation) entwickeln, auf Fairness und Transparenz aufbauen und eine positive Wirkung auf die Lebensqualität von Kindern und Jugendlichen in Wien haben. Die kindgerechte Gestaltung von Produkten und Services, die sich an Kinder und Jugendliche richten, wird in die Beurteilung der Förderprojekte miteinbezogen.
• Forcierung von Austausch- und Vernetzungsmöglichkeiten für Unternehmen: Die Wirtschaftsagentur Wien forciert Bewusstseinsbildung bei Wiener Unternehmen rund um Corporate Digital Responsibility mit speziellem Fokus auf die Verantwortung gegenüber Kindern und Jugendlichen. Der Fokus liegt dabei auf der verantwortungsbewussten Entwicklung digitaler Produkte und Services, dem Wissensaustausch und Wissensaufbau in der Community.
• Vorbildwirkung von Unternehmen der Stadt Wien: Unternehmen, die im Eigentum der Stadt Wien stehen und digitale Angebote an Kinder und Jugendliche richten, achten besonders darauf, dass diese Angebote kinder- und jugendgerecht gestaltet sind.