Stellenausschreibung - IKT-Systemberaterin oder IKT-Systemberater - Bereich Elektronischer Verwaltungsakt (ELAK)

Die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital ist eine innovative, serviceorientierte IKT-Abteilung, die sich voll auf die Digitalisierung der Stadt Wien konzentriert. Die rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der MA 01 sind für die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) des Wiener Krankenanstalten-verbundes sowie des Magistrats der Stadt Wien verantwortlich.

Aufgaben

  • Wahrnehmung der Serviceverantwortung des Business-Services "Elektronischer Verwaltungsakt"
  • Wahrnehmung der Produktverantwortung der zum Business-Service zugeordneten Produkte
  • Single Point of Contact des zentralen Business-Services und den zugeordneten Produkten
  • Verantwortung für Lösungsfindungen des zentralen Business-Services und den zugeordneten Produkten
  • Vertretung des Fachbereiches bei Gremien
  • Erstellung von Analysen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen
  • Verantwortung für das Lifecycle-Management der zugeordneten Produkte
  • Planung von Releases
  • Verantwortung für die Produktplanung, Kostenentwicklung, Deckungsbeitrag und Kontrolle des zentralen Business-Services und den zugeordneten Produkten

Anforderungen

Gesetzliche vorgeschriebene formale Kriterien

  • Matura oder gleichwertige Ausbildung und allgemeine IKT-Kenntnisse auf Basis ECDL-Standard oder
  • Facheinschlägige Lehrabschlussprüfung und 3 Jahre fachliche Tätigkeit und allgemeine IKT-Kenntnisse auf Basis ECDL-Standard und Grundlagen Projekt- und Prozessmanagement oder
  • Pflichtschulabschluss und 10 Jahre fachliche Tätigkeit und allgemeine IKT-Kenntnisse auf Basis ECDL-Standard und Grundlagen Projekt- und Prozessmanagement und technisches Englisch

Fachliche Anforderungen

  • Expertinnen- beziehungsweise Expertenwissen Serviceverantwortung (inklusive Kenntnisse im Incident, Change und Vendor Management)
  • Kenntnisse von Servicemanagement-Prozessen und deren Abhängigkeiten (inklusive Kenntnisse der IKT-Security)
  • Fundierte Kenntnisse über Lifecycle Management
  • Fundierte IKT-Kenntnisse (zum Beispiel MS-Office, Hardware, Software, Netzwerk)
  • Kenntnisse der marktgängigen IKT-Produkte und Technologien
  • Kenntnisse über Vendor Management
  • Kenntnisse über Betriebswirtschaft
  • Kenntnisse über Service Level Agreements
  • Bereitschaft zu Mehrdienstleistungen und Bereitschaftsdiensten sowie fallweise Arbeiten außerhalb der Normalarbeitszeiten (Abendstunden, Wochenenden)

Persönliche Anforderungen

  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse, gute Englisch-Kenntnisse (technisches Englisch für Fehlermeldungen und Dokumentationen)
  • Teamfähigkeit, aber auch selbstständiges Arbeiten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft
  • Eigeninitiative und hohe soziale Kompetenz
  • Genauigkeit
  • Hohe Lernbereitschaft
  • Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Hartnäckigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Organisationstalent inklusive der Fähigkeit, bei parallelen Aufträgen/Aufgaben den Überblick zu behalten

Angebot an Bewerberinnen und Bewerber

Wir sind stolz auf unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie bestimmen langfristig den Erfolg - gerade in dem rasanten und anspruchsvollen Markt der Informations- und Kommunikationstechnologie. Damit sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal einbringen und entfalten können, schaffen wir günstige Rahmenbedingungen. Interessante, herausfordernde Aufgaben mit entsprechenden Handlungsspielräumen fördern die Weiterentwicklung und bieten Perspektiven.

Ausgeschrieben ist eine Vollzeitbeschäftigung im Angestelltenverhältnis. Das Jahresbruttogehalt liegt ab 49.400 Euro (abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation).

Für die Stadt Wien ist es von großer Bedeutung, Frauen zur Bewerbung in Berufsfelder, in denen sie nicht im repräsentativen Umfang vertreten sind, zu motivieren. Daher werden Frauen besonders nachdrücklich zur Bewerbung eingeladen. Bei gleicher Qualifikation werden Bewerberinnen, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen, entsprechend dem Frauenförderungsgebot gemäß §§ 37 ff WGBG bevorzugt.

Bewerbung und Kontakt

  • Patricia Schultz
    Leiterin des Teams Personalentwicklung
  • Magistrat der Stadt Wien - Magistratsabteilung 01
    Stadlauer Straße 54 und 56
    1220 Wien
    Telefon: +43 1 4000-72269
    Fax: +43 1 4000-99-72269
    E-Mail: bewerbungen@ma01.wien.gv.at
Verantwortlich für diese Seite:
Magistratsdirektion - Geschäftsbereich Personal und Revision
E-Mail: post-gpf@mdpr.wien.gv.at