Coronavirus-Sicherheitsvorkehrungen in den Wiener Ämtern

Der Parteienverkehr im Magistrat ist eingeschränkt möglich und findet nur nach vorheriger Terminreservierung statt. Um das Ansteckungsrisiko zu reduzieren, sollten die Wienerinnen und Wiener nur in absolut unumgänglichen Situationen persönlich zum Amt gehen.

Test vor persönlichem Termin am Amt empfohlen

Muss man persönlich am Amt erscheinen, sollte man geimpft, getestet oder genesen sein (3-G-Regel).

1. Anruf und Online-Beantragung

Der Großteil der Anträge (zum Beispiel Beihilfen, Parkpickerl oder Unterstützung für Volksbegehren) kann in Wien online erledigt werden: Amtshelferseiten der Stadt Wien

Falls Sie kein Internet haben, können Sie Ihre Frage oft auch telefonisch mit der zuständigen Dienststelle der Stadt Wien klären.

2. Test vor persönlichem Termin am Amt

Für einige Amtswege, beispielsweise zur Erneuerung des Reisepasses, muss man zur Identifizierung persönlich am Amt erscheinen. Um hier die Gefahr der Ansteckung so gering wie möglich zu halten, empfiehlt die Stadt Wien dringend, vor dem Termin eines der Corona-Testangebote zu nutzen, wenn Sie nicht bereits geimpft oder genesen sind (3-G-Regel).

Dies ist im Interesse aller Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Wien. Die Empfehlung, einen Test vor dem persönlichen Amtstermin zu machen, wurde auch im Medizinischen Krisenstab der Stadt Wien verabschiedet.

Einheitlich gilt für negative Antigentests eine Gültigkeit von 48 Stunden und für negative PCR-Tests eine Gültigkeit von 72 Stunden. Ausgenommen sind Kinder bis zum vollendeten 10. Lebensjahr.

3. Termin nur nach vorangegangener Vereinbarung

Parteienverkehr findet nur nach vorheriger Terminreservierung statt.

Sicherheitsmaßnahmen in den Ämtern

In den Wiener Ämtern gelten folgende Sicherheitsvorkehrung:

  • Eine FFP2-Maske ist innerhalb der Amtsgebäude vorgeschrieben.
  • Der Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Menschen ist einzuhalten.

Durch die Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

Hygiene-Empfehlungen

Bitte beachten Sie auch die allgemeinen Hygiene-Empfehlungen:

  • Waschen Sie Ihre Hände täglich öfter mit Wasser und Seife oder mit einem alkoholhaltigen Desinfektionsmittel mindestens 20 Sekunden lang.
  • Wenn Sie husten oder niesen, bedecken Sie Mund und Nase mit einem Papiertaschentuch beziehungsweise Ihrer Ellenbeuge (nicht mit den Händen). Entsorgen Sie das Papiertaschentuch so schnell wie möglich und waschen Sie danach Ihre Hände. Wenn andere Personen in Ihrer Nähe sind und Sie husten oder niesen müssen, drehen Sie sich weg.
  • Verzichten Sie auf engen Kontakt zu anderen Menschen (zum Beispiel Händeschütteln)
  • Vermeiden Sie Kontakt zu kranken Menschen, die Fieber oder Husten haben.
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