help U jetzt auch am Bahnhof Floridsdorf

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von help U im Einsatz

help U ist eine Einrichtung der Mobilen Sozialen Arbeit im öffentlichen Raum, die gemeinsam von den Wiener Linien und der Suchthilfe Wien betrieben wird. Seit Jänner 2018 sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von help U auch im Umfeld des Bahnhofs Floridsdorf im Einsatz. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von help U sorgen für ein sozial verträgliches Nebeneinander im öffentlichen Raum. Das Team von help U ist an seiner roten Dienstkleidung erkennbar und für alle Menschen im Einsatzgebiet da.

Der Bezirk trägt gemeinsam mit den Wiener Linien und der Sucht- und Drogenkoordination der Stadt Wien die Kosten für den Einsatz.

Bezirksvorsteher Georg Papai mit help U-MitarbeiterInnen

Bezirksvorsteher Georg Papai

Bezirksvorsteher Georg Papai: "Der Franz-Jonas-Platz sieht sich mit allen Herausforderungen und Situationen konfrontiert, die ein stark frequentierter Bahnhofsvorplatz in einer Millionenstadt mit sich bringt. Rund um den Floridsdorfer Spitz habe ich viele Projekte initiiert, um die Aufenthaltsqualität und die Sicherheit im öffentlichen Raum zu verbessern. Unter anderem mit einer Erhöhung der Polizeipräsenz und Verbesserung bei der öffentlichen Beleuchtung. Der nunmehr gestartete Einsatz eines help U Teams an sieben Tagen in der Woche rundet dieses Maßnahmenpaket ab und wird sichtbar Wirkung zeigen."

Aufgaben und Ziele

Das Team bietet professionelle Unterstützung für hilfsbedürftige Menschen im öffentlichen Raum. Es steht gleichzeitig auch BewohnerInnen, Geschäftsleuten und PassantInnen in der Umgebung als Ansprechpartner zur Verfügung. Ziel ist es, ein sozial verträgliches Nebeneinander im öffentlichen Raum zu gewährleisten, hilfsbedürftige Menschen zu erreichen und diese in das Gesundheits- und Sozialsystem beziehungsweise ins Wiener Sucht- und Drogenhilfenetzwerk zu integrieren. Zugleich sollen die Sicherheit und das Sicherheitsgefühl der Wienerinnen und Wiener an öffentlichen Orten erhöht werden.

Der Einsatz von help U ist eine sinnvolle Ergänzung zur polizeilichen Arbeit, weil als störend wahrgenommenes Verhalten häufig nicht gesetzeswidrig ist und soziale Interventionen viele Nutzungskonflikte auflösen können. help U setzt auf eine enge Vernetzung und Zusammenarbeit mit der Polizei, den Verkehrsbetrieben, Gesundheits- und Sozialeinrichtungen sowie einer Vielzahl von Magistratsabteilungen, um einander bestmöglich zu unterstützen.

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