Front Offices der Magistratischen Bezirksämter

Adressen und Kommunikation

Bereits im Februar 2001 wurde im Magistratischen Bezirksamt für den 15. Bezirk das erste Front Office eröffnet. Dieser Weg der Verwaltungsmodernisierung wurde inzwischen auch in anderen Magistratischen Bezirksämtern beschritten. Ziel der Front Offices ist es, den Kundinnen und Kunden eine rasche und unbürokratische Erledigung zahlreicher Amtswege im One-Stop-Verfahren zu ermöglichen, wobei ein Schwerpunkt auf Service und Beratung gelegt wird.

Front Offices in den Magistratischen Bezirksämtern

  • Kundenservicecenter im 1. Bezirk
  • Service-Center Landstraße im 3. Bezirk
  • Servicezentrum Wienzeile im 5. Bezirk
  • BürgerInnenzentrum Alsergrund im 9. Bezirk
  • Kundenzentrum Simmering im 11. Bezirk
  • Bezirksamt-Neu im 15. Bezirk
  • Informations-Zentrum Ottakring im 16. Bezirk
  • Service Zentrum Donaustadt im 22. Bezirk
  • Service-Center Liesing im 23. Bezirk

Aufgaben, welche in den Front Offices erledigt werden

Im Magistratischen Bezirksamt für den 11. Bezirk ist das Melde-, Pass- und Fundservice nicht im Front Office untergebracht.
Selbstverständlich werden Anliegen von Menschen mit Behinderung auch im Front Office erledigt.

Öffnungszeiten

Kundinnen- und Kundenverkehrszeiten (Parteienverkehrszeiten)

  • Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8 Uhr bis 13 Uhr, nachmittags nach Terminvereinbarung
  • Donnerstag von 8 Uhr bis 17.30 Uhr
  • Karfreitag, Heiliger Abend (24. Dezember) und Silvester (31. Dezember) von 8 bis 11.30 Uhr, an gesetzlichen Feiertagen geschlossen.

Amtsstunden (Einlaufstelle)

  • Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 7.30 Uhr bis 15.30 Uhr
  • Donnerstag von 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr
  • Karfreitag, Heiliger Abend (24. Dezember) und Silvester (31. Dezember) von 7.30 bis 12 Uhr, an gesetzlichen Feiertagen geschlossen.

Hinweise zu den Öffnungszeiten von Ämtern und Behörden

Weitere Dienststellen

Weitere Dienststellen, welche in den Front Offices untergebracht sind:

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