Wiener Wohnen Kundendienstzentren

Öffnungszeiten

• Montag: von 8 bis 12 Uhr (Kassa von 8 bis 12 Uhr)
• Donnerstag: von 8 bis 18 Uhr (Kassa von 8 bis 12 Uhr und von 14 bis 17.30 Uhr)
• Dienstag und Freitag: nur nach telefonischer Terminvereinbarung.
• Mittwoch: geschlossen

Für Ihre persönlichen Termine wählen Sie bitte 05 75 75 75.

Das können Sie ohne Terminvereinbarung erledigen

• Allgemeine Anfragen
• Terminvereinbarung für Gespräche mit zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Kassaeinzahlungen
• Entgegennahme von schriftlichen Unterlagen und Ansuchen (zum Beispiel Sterbefall, Antragsformulare, etc.)
• Meldung von Schäden und Beschwerden
• Kurzauskunft über Mietzinshöhe und -rückstand
• Delogierungsprävention

Das können Sie mit Terminvereinbarung erledigen

Wir bitten Sie, für folgende Anliegen Termine zu vereinbaren (rund um die Uhr unter 05 75 75 75 möglich):

• Annahme einer neuen Wohnung
• Detaillierte Auskünfte über Mietzinshöhe und -rückstand
• Mietrechtsänderungen
• Wohnungsweitergaben
• Fragen zu Mietermitbestimmung und Mieterbeiräten
• Rechnungseinsicht
• Abschluss von Mietverträgen
• Ratenvereinbarungen
• Delogierung
• Kündigung Ihrer Wohnung, Garage, etc.
• Auskunft zu Schadensfällen und Kostenersatz

Adressen, Faxnummern und E-Mail-Kontakt

Bezirkszuständigkeit	Standort	E-Mail, Fax (Ausland-Fax: +43 5 75 75 99 + Durchwahl)
1., 2., 8., 9. und 20. Bezirk	9., Alserbachstraße 41	E-Mail: kanzlei-09@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-01670
3., 4. und 11. Bezirk	11., Simmeringer Hauptstraße 108a	E-Mail: kanzlei-11@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-11670
5., 6., 7. und 12. Bezirk	12., Ignazgasse 4	E-Mail: kanzlei-12@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-12670
10. Bezirk	10., Dieselgasse 1-3	E-Mail: kanzlei-10@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-10670
13. und 23. Bezirk	23., Anton-Baumgartner-Straße 125	E-Mail: kanzlei-23@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-23670
14., 15. und 16. Bezirk	16., Opfermanngasse 1	E-Mail: kanzlei-16@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-16670
17., 18. und 19. Bezirk	17., Elterleinplatz 14	E-Mail: kanzlei-17@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-17670
21. Bezirk	21., Franz-Jonas-Platz 12	E-Mail: kanzlei-21@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-21670
22. Bezirk	22., Donaustadtstraße 1 - Ecke Wagramer Straße ("Bürohaus 1")	E-Mail: kanzlei-22@wrw.wien.gv.at Fax: 05 75 75-99-22670

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Wiener Wohnen vor Ort

In den "Wiener Wohnen vor Ort-Stützpunkten" kümmern sich an fixen Dienstagen im Monat Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Wiener Wohnen um Ihre Anliegen.