Kundendienst und Service - Wiener Wohnen

Service-Nummer 05 75 75 75 und Online-Dienste

In Gemeindewohnungsangelegenheiten stehen für Anfragen und Probleme eine 24-Stunden-Service-Nummer und Online-Dienste zur Verfügung.

Für Auskünfte und Schadensmeldungen können Sie sich täglich von 0 bis 24 Uhr an die Service-Nummer 05 75 75 75 wenden. Es erfolgt ein Rückruf innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen). Anrufe von außerhalb Österreichs: +43 5 75 75 75

Persönliche Beratung für Mieterinnen und Mieter

Für ein persönliches Gespräch oder Direktauskünfte können sich Mieterinnen und Mieter von Wiener Wohnen an eines der neun Kundendienstzentren oder einen Wiener Wohnen vor Ort-Stützpunkt wenden.

Persönliche Beratung für Interessentinnen und Interessenten

Interessentinnen oder Interessenten an einer Gemeindewohnung werden beim Wiener Wohnen Willkommensservice bestens beraten.

Schadensmeldungen

Alle wahrgenommenen Schäden in Wohnhausanlagen der Stadt Wien können telefonisch unter der Service-Nummer 05 75 75 75 oder im Wege der Online-Mietermitteilung täglich von 0 bis 24 Uhr gemeldet werden.

• Telefonische Schadensmeldung: Bei dringender Behebung technischer Gebrechen außerhalb der Betriebszeiten unbedingt sofort die Service-Nummer 05 75 75 75 kontaktieren
• Schriftliche Schadensmeldung: Bitte keine E-Mails senden, sondern Schäden ausschließlich über die Online-Mietermitteilung bekannt geben

Online-Dienste

• Online-Anmeldung für eine Gemeindewohnung (beim Info-Abschnitt "Formular")
• Online-Anmeldung für ein Geschäftslokal (beim Info-Abschnitt "Formular")
• Online-Mietermitteilung an Wiener Wohnen (beim Info-Abschnitt "Formular")
• Vormerkungsposition mit Vormerkschein (nur bei Überbelag, getrenntem Haushalt und Jungwienervormerkung)