Leitbild - Veterinäramt und Tierschutz (MA 60)

Die MA 60 sieht sich als modernen, kundenorientierten Dienstleistungsbetrieb der Wiener Stadtverwaltung. Sie bemüht sich um die Erhaltung einer gesunden Tierpopulation und ein harmonisches Zusammenleben von Mensch und Tier in der Großstadt.

Kundinnen und Kunden

• Die Abteilung bietet ihren Kundinnen und Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und ist um rasche und unbürokratische Lösungen bemüht.
• Sie begegnet ihren Kundinnen und Kunden freundlich und hilfsbereit, ist rund um die Uhr erreichbar und bietet ein aktuelles Informationsangebot.
• Sie gewährleistet durch ein umfassendes Qualitätsmanagement-System Rechtssicherheit für alle Beteiligten.

Mitarbeiterführung

• Die MA 60 bekennt sich zu einem offenen Führungsverhalten, Wertschätzung und Gleichbehandlung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
• Sie bemüht sich um gute interne Kommunikation und ein respektvolles Miteinander.
• Sie fördert die Motivation ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, indem sie Leistungen anerkennt und Verantwortung überträgt.
• Die MA 60 betrachtet ständige Weiterbildung, Teamwork und positives Denken als Grundsätze ihres Handelns.
• Sie berücksichtigt Vorschläge und Anregungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Kundinnen und Kunden, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen und vertreten dieses Leitbild.