"Support-Netzwerk" als institutionen- und länderübergreifende Einrichtung: Grundlagen und Leitvorstellungen

Ziele

Ein vorbereitetes, koordiniertes Informationsmanagement auf nationaler und internationaler Ebene trägt zur erfolgreichen Bewältigung eines Einsatzes bei. Dies gilt in besonderem Mass für Anlässe, die eine Psychosoziale Akutbetreuung notwendig machen. Institutionen- und länderübergreifende Vergleiche von Konzepten und Ideen werden angeregt, es werden Kooperation und Hilfen ermöglicht. Professionelles Informationsmanagement führt zudem zu einem breiteren Verständnis in der Öffentlichkeit. Ein "Support-Netzwerk" kann dabei wichtige Aufgaben erfüllen.

Anforderungen

• Verantwortlichkeit: Auf allen Ebenen des Netzwerkes ist verpflichtend ein/e zentrale/r "Verantwortungsträger/in" vorzusehen.
• Organisation: In jedem Land/jeder Organisation, bei jeder/m Teilnehmer/in am Netzwerk sind klar definierte Organisationsstrukturen und Kommunikationsebenen bzw. -mechanismen zur Sicherung des Informationsflusses einzurichten
• Kosten: Kostenträger/in ist vorab zu definieren. Der optimale Einsatz bereits vorhandener Kommunikationssysteme - nach Möglichkeit auf neuestem technischen Stand - spart Kosten. Zu berücksichtigen ist auch die aufgewendete Arbeitszeit.
• Verbindlichkeit: Die Bereitschaft zur Teilnahme verpflichtet zu Weiterleitung, Querinformation, Sammlung von Informationen, eigenem Input, Beteiligung am Chat, Hilfeleistung, etc.

Qualitätssicherung

Für die Organisation, Strukturen und Abläufe, des "Support-Netzwerkes" sind Instrumente der Qualitätssicherung vorzusehen.