Ombudsfrau für Schülerinnen, Schüler und Eltern

Inhaltliche Schwerpunkte

• Die Ombudsfrau ist Ansprechpartnerin für Probleme, Sorgen und Ängste der Schülerinnen, Schüler und Eltern im Zusammenhang mit dem Schulgeschehen. Sie will bei den Betroffenen das Gefühl und das Bewusstsein stärken, dass sie mit ihren Anliegen eine kompetente Gesprächspartnerin haben.
• Die Ombudsfrau gibt den Betroffenen Hilfestellung durch Information über die rechtlichen Hintergründe ihrer Probleme und die Möglichkeiten diese zu lösen. Ziel ist die Mitwirkung an Problemlösungen durch Kommunikation und Kooperation.
• Die Ombudsfrau stellt in ihrer Tätigkeit den mediativen Aspekt in den Vordergrund. In Kooperation und Absprache mit allen Funktionsträgerinnen und -trägern des Schulgeschehens wirkt sie an der Lösung und Bereinigung von Konflikten mit.

Kontakt

Dr. Monika Schillhammer
1., Wipplingerstraße 28, 1. Stock, Zimmer 1.05a
Fahrplanauskunft
Telefon: +43 1 525 25-77802
Fax: +43 1 525 25-99-77802
E-Mail: monika.schillhammer@ssr-wien.gv.at

Die Ombudsfrau ist jeweils Dienstag und Donnerstag zwischen 9 und 15 Uhr erreichbar.
Termine für persönliche Beratung nur nach telefonischer Vereinbarung